to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 tarihinde Uşak Atapark Meydanı Suwen mağazasından alışveriş yaptım. 6 ürün için kredi kartımla ödeme yaptım, ardından beğendiğim tek bir ürünü Ziraat Bankası hesabımdan tekrar ödedim. Kasadaki görevli temassız ödeme işlemini okuyamadığı için işlemi birkaç kez tekrarladı. Sonrasında banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, aynı ürün için kartımdan iki kez ödeme alındığını fark ettim.
Alışveriş fişinde malı değeri yoktur. Yazınca bir tanesi iptal diye düşünmüştüm mağazada kontrol etmedim hesabımı sonra evde bakınca 2 defa aynı ücreti çektiklerini gördüm.
Durumu hem mağaza çalışanlarına hem de Ziraat Bankası’na ilettim, işlem numaralarını ve dekontları mağaza personeline sundum. Ancak mağaza çalışanları herhangi bir yanlışlık olmadığını söyleyerek yardımcı olmadılar ve fazla çekilen tutarın iadesi konusunda hiçbir çözüm sunmadılar.
Aynı ürün için iki kez alınan ödemenin birinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
31.07.2025 tarihinde Marmara Park AVM’deki Suwen mağazasından aldığım mayoyu, bedeninin küçük gelmesi ve mağazada bir büyük bedeninin olmaması nedeniyle ertesi gün iade ettim. Ürünü kredi kartımla tek çekim olarak satın almıştım. İade işlemi sırasında 1.194,84 TL’lik ödemenin kartıma iadesi bir türl...
Konu: Mağaza çalışanının kampanyayı kendi lehine kullanması Tarih: 13 Haziran 2025 Saat: 17:22 Mağaza: Uşak Suwen Mağazası 13 Haziran 2025 tarihinde saat 17:22’de Uşak Suwen mağazanızdan 1 adet sütyen ürünü satın aldım. O sırada “3 al 2 öde” kampanyası vardı ancak ben bu kampanyadan yararlanmak i...
19 Mayıs 2025 tarihinde mağazada çalışan B**** Hanım ve müdür H**** Hanım, bana sürekli '3 al 2 öde' kampanyası olduğunu söyleyerek alışveriş yaptırdılar. Alışveriş sonrası yanlış verilen ürünü değiştirmek için mağazaya gittim. İlk gittiğimde değişim yapılan üründen 550₺ fark aldılar. Bunu fark edip...
11.01.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Suwen mağazasından, “Invisible Soft Bra” model üç adet sutyeni yaklaşık 2900-3000 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürünleri aldıktan 2-3 ay sonra, hem kendimde hem de arkadaşımda sütyenlerin çok çabuk deforme olduğunu ve tiftiklendiğini fark ettik. Ar...
Yorumlar