to read complaints and reviews, or file yours.Açılmamış Üründe Yanlış Model Ve Değişim Reddi Mağduriyeti
23 Kasım Pazar günü Suwen’den, Land of mağazasından 3’lü külot satın aldım. Ancak poşeti açtığımda, istediğimden farklı bir model verildiğini fark ettim. Ürünün paketini hiç açmadım ve ertesi gün aynı mağazaya giderek değişim talebinde bulundum.
Mağazada, hijyen gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını, faturada da bunun yazdığını söyleyip kesinlikle yardımcı olmayacaklarını belirttiler. Ürünleri daha dün almış olmama ve paketi hiç açmamış olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünler elimde kaldı. Ayrıca hijyen gerekçesi öne sürülüyorsa, bu ürünlerin hijyen bandı ve benzeri önlemlerle satışa sunulması gerektiğini düşünüyorum.
Fiş numaram 0008’dir. Paket açılmamış ürünlerimin, istediğim modelle değiştirilmesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Evdeki Suwen çamaşırımla kıyaslıyorum şu an, yüksel bel diye aldığım paketten çıkan bu. Yani aradığınız zaman zaten yüksek bel almışsınız diyorsunuz. Yüksek bel anlayışınız mı değişti dantelli olunca daha yüksek mi oluyor çamaşır dantelinden ayrı. Bu normal bel bir çamaşır ama üzerinde yüksek bel yazıyor. Neyse.
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
