to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde Almanya’daki damadıma hediye etmek üzere Suvari’nin İstanbul Ümraniye Canpark AVM mağazasından iki adet takım elbise satın aldım (Fiş No: 0009-0008). Takım elbiseleri Almanya’ya götürdüğümde damadıma büyük geldi ve ben de elbiseleri Türkiye’ye geri getirip, Ümraniye Canpark AVM’deki mağazanıza değişim veya gerekirse ücret farkını ödeyerek uygun bedenle değiştirmek için başvurdum.
Ancak mağaza yetkilileri, pantolonların paça kısımlarında yapılan tadilat nedeniyle değişim veya iade işlemi yapılamayacağını belirttiler. Takım elbiselerinde paça dışında herhangi bir tadilat veya kullanım olmadığını, etiketlerinin dahi çıkarılmadığını özellikle belirtmek isterim. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Asgari ücretle çalışan ve kirada oturan biri olarak, ekonomik şartlar altında bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Takım elbiseleri birebir değiştirmekten ziyade, ceketlerin bedenlerinin değiştirilmesini ve pantolonların ise uygun bedellerinin ücretini ödeyerek temin etmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
18.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Süvari Erkek Giyim mağazanızdan, Almanya’da yaşayan damadıma iki adet damatlık takım elbise satın aldım. Elbiseleri Almanya’ya götürdüğümde damadıma büyük geldiği için, dönüşte tekrar Türkiye’ye getirdim ve Ümraniye’deki mağazanıza değişim için başvurdum. Ancak mağaza yetkilileri, pantolonların paça kısımları mağazada yapıldığı için iade veya değişim işlemi yapılamayacağını belirttiler. Bu konuda herhangi bir belge veya tutanak verilmedi.
Müşteri hizmetlerinizi de arayarak durumu anlattım fakat yardımcı olamayacaklarını telefonla ilettiler. Takım elbiseler orijinal haliyle durmakta, sadece pantolon paçaları mağazada yapıldı. Toplamda yaklaşık 18.500 TL ödeme yaptım. Ben asgari ücretle çalışan ve kira ödeyen bir vatandaş olarak, bu ekonomik koşullarda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ceketlerin bedenlerinin değiştirilmesini, pantolonların ise uygun bir ücret karşılığında tekrar alınmasını ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum.
19/10/2025 tarihinde Afyonkarahisar Park Afyon AVM'de bulunan "Süvari" isimli mağazadan takım elbise almak için gittim. Elbiseleri denediğimde 54 bede...
29 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM’de bulunan Suvari mağazasından aldığım lacivert ceketin bedeninde sorun yaşadım. Ürünü bir üst beden ile değiştirmek istedim; ancak mağaza çalışanları, ceket için tadilat yapılmadığı halde değişim talebimi reddettiler. Gerekçe olarak, aynı beden alındığı i...
2024 yılında Samsun Piazza AVM Hatemoğlu mağazasından iki adet takım elbise satın aldım. Satış sırasında S**** isimli personel, elbiselerin iki yıl garantili olduğunu ve en ufak bir deformede garanti kapsamında işlem yapılacağını belirtti. Ancak, lacivert renkli takım elbisemde, aşırı kullanmamama r...
02.10.2025 tarihinde Emaar Square AVM’deki Süvari mağazasından iki adet takım elbise aldım, hediyelik olarak satın aldığım için fatura verilmedi. Mağaza personeli, sistemlerinde bir sorun olduğunu ve faturayı daha sonra WhatsApp üzerinden ileteceğini söyledi ancak bu gerçekleşmedi. Ürünleri hediye e...
26 Temmuz 2025 tarihinde Mavi Özdilek Park Bursa Nilüfer AVM’den 33/32 beden, 0042431036 kodlu bir pantolon satın aldım. Ancak pantolonun boyu kısa ge...
Yorumlar