Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rukiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Suvari'den Aldığım Pantolonlar Hayal Kırıklığı Yarattı

Suvari'den Aldığım Pantolonlar Hayal Kırıklığı Yarattı
Suvari'den Aldığım Pantolonlar Hayal Kırıklığı Yarattı
profile
18 Mart 2025 13:20
353
Rukiye'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyordum fikrimi değiştirdiniz”

Suvari'nin Batman Park şubesinden iki erkek pantolonu aldım, ikisi de ilk yıkamada tiftiklendi ve kullanılamaz hale geldi. Bir alana bir bedava kampanyasından almıştım. Bir ay sonra pantolonları götürdüm, heyete göndereceklerini söylediler. Yaklaşık iki hafta sonra sorunun onlardan kaynaklandığı ortaya çıktı fakat ürünü iki hafta içerisinde getirmediğim için para iadesi yapılmadı ve ürün kampanyası kalktığı için sadece bir pantolon alınabileceği söylendi. Sorun onlardan olmasına rağmen ne para iadesi yapıldı ne de pantolonlar değiştirilebildi. Sadece aynı üründen alabilirdim ki sorun olan ürünü neden tekrar alayım? Mağdur edildim. O zaman böyle bir kampanya olmasaydı alışveriş yapmazdım. Şimdi kampanyasız haliyle satmaya çalışıyorlar. Ayrıca alırken '6 ay garantimiz var' lafı boş bir lafmış. İlk aldığımda 'kampanya kalktığında ücret farkı ödersiniz' denseydi yine almazdım. Suvari'nin kalitesine ve saygısına güvenmiştim...

Gelişme
Gelişme

18 Mart 2025 13:03

Süvari nin Batman park şubesinde iki erkek pantolonu aldım kampanyadan almıştım yaklaşık bir ay sonra tek kullanımda tiftiklendiler kullanılamaz hale geldiler pantolonlar götürdüm heyete gönderdiler yaklaşık iki hafta sonra sonuçlandı onlardan kaynaklandığı görüldü fakat iki hafta içerisinde götürmediğim için para iadesi yapılmadı ben de beğenmediğim için getirmedim sorun olduğu için getirdim dedim bana sadece aynısıyla değişim yapabileceğim yoksa başka pantolon alırsam fiyat farkı vereceğim söylendi Çünkü kampanya bitmiş yalnız ben kampanya var diye alışveriş yapmıştım ürünlerinin kalitesine güvenmiştim bir ay içerisinde kullanılamaz hale geleceğini bilemezdim simdi iki pantolon aldığım fiyata tek ürün alabiliyorum bu bastan söylenseydi yine urunu almazdım 6 ay garanti suresi verip böyle mağdur etmeleri hiç hoş değil süvariye yakışmadı bir daha hiçbir indirimine kanmam

18 Mart 2025 13:48 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Süreçle ilgili Müşteri Hizmetleri tarafınızla tekrar iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri

Rukiye
Rukiye
24 Mart 2025 20:41

Müşteri hizmetlerini şikayetten hemen sonra arayıp ilgileneceğini söylediler ancak bir hafta üzerinden geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı

Rukiye
Rukiye
27 Mart 2025 13:31

İlginiz için teşekkür ederim bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyordum fikrimi değiştirdiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Şubat 2025 14:35
537
"Batman Park Süvarideki arkadaşlar da yardımcı oldular sorunumu iyi şekilde çözdüler kendilerine teşekkür ediyorum"
Süvari Batman Park'ta Mağduriyet: Ürün Değişimi Ve İade Sorunu
Süvari Batman Park'ta Mağduriyet: Ürün Değişimi Ve İade Sorunu
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Pantolonlar İçin Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

profile
18 Eylül 2025 17:24
501
5
Ceylinnaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceylinnaz
11 Temmuz 2025 23:40
612
"Teşekkürler"
1
Bahadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahadir
10 Kasım 2023 15:10
637
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Süvari Mağazasında Yaşadığım Kalitesiz Ürün Ve Sorunlu İade Süreci

profile
28 Haziran 2025 15:58
431
Benzer Şikayet Yaz