Süvari Batman Park'ta Mağduriyet: Ürün Değişimi Ve İade Sorunu


Suvari'nin Batman Park şubesinden iki erkek pantolonu aldım, ikisi de ilk yıkamada tiftiklendi ve kullanılamaz hale geldi. Bir alana bir bedava kampanyasından almıştım. Bir ay sonra pantolonları götürdüm, heyete göndereceklerini söylediler. Yaklaşık iki hafta sonra sorunun onlardan kaynaklandığı ortaya çıktı fakat ürünü iki hafta içerisinde getirmediğim için para iadesi yapılmadı ve ürün kampanyası kalktığı için sadece bir pantolon alınabileceği söylendi. Sorun onlardan olmasına rağmen ne para iadesi yapıldı ne de pantolonlar değiştirilebildi. Sadece aynı üründen alabilirdim ki sorun olan ürünü neden tekrar alayım? Mağdur edildim. O zaman böyle bir kampanya olmasaydı alışveriş yapmazdım. Şimdi kampanyasız haliyle satmaya çalışıyorlar. Ayrıca alırken '6 ay garantimiz var' lafı boş bir lafmış. İlk aldığımda 'kampanya kalktığında ücret farkı ödersiniz' denseydi yine almazdım. Suvari'nin kalitesine ve saygısına güvenmiştim...

Süvari nin Batman park şubesinde iki erkek pantolonu aldım kampanyadan almıştım yaklaşık bir ay sonra tek kullanımda tiftiklendiler kullanılamaz hale geldiler pantolonlar götürdüm heyete gönderdiler yaklaşık iki hafta sonra sonuçlandı onlardan kaynaklandığı görüldü fakat iki hafta içerisinde götürmediğim için para iadesi yapılmadı ben de beğenmediğim için getirmedim sorun olduğu için getirdim dedim bana sadece aynısıyla değişim yapabileceğim yoksa başka pantolon alırsam fiyat farkı vereceğim söylendi Çünkü kampanya bitmiş yalnız ben kampanya var diye alışveriş yapmıştım ürünlerinin kalitesine güvenmiştim bir ay içerisinde kullanılamaz hale geleceğini bilemezdim simdi iki pantolon aldığım fiyata tek ürün alabiliyorum bu bastan söylenseydi yine urunu almazdım 6 ay garanti suresi verip böyle mağdur etmeleri hiç hoş değil süvariye yakışmadı bir daha hiçbir indirimine kanmam


14 Şubat ve 09 Eylül 2025 tarihlerinde Suvari Elazığ Park 23 şubesinden 5 adet pantolon aldım. Ancak kısa süre içinde neredeyse hepsi tüylendi. Üç tanesini mağazaya geri götürdüm, garanti kapsamında değerlendirdiler fakat pantolonlar için 775, 724 ve 450 TL gibi fiyatlar biçtiler. Sonunda sadece bir...


Nisan ayında yaptığımız alışverişte siyah pantolon almıştık ancak çok fazla kullanma şansımız olmadı. Kullanıldığında ise ilk yıkamada renk atması yaşandı. Değişim talebinde bulunduk. Ancak, ikinci üründe de aynı sorun tekrarlandı. Ürünü tekrar gönderdik ve değişim talebimiz kabul edildi. Fakat, ayn...

Süvari Giyim'e yıllar önce aldığım 6-7 parça üründen dolayı tövbeliydim ama aradan geçen uzun yıllardan sonra bir anlık unutkanlıkla, bir arkadaşımın ısrarıyla girip 2 pantolon aldım, almaz olsaydım. Daha ödemeyi yaptığım ilk an, yıllar önceki pişmanlığım aklıma geldi. Çünkü kasiyer arkadaş bana sor...
Yorumlar