to read complaints and reviews, or file yours.Süvari Online Mağazada İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi
Süvari’nin online mağazasından 21 Şubat tarihinde Polo yaka t-shirt satın aldım. Aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 713WF4336H’dir.
İptal sonrası görüştüğümde, işlemin muhasebe onayında olduğu bilgisi verildi. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde de yine sadece “konu muhasebede” denilerek net bir süre veya açıklama paylaşılmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve kartıma henüz herhangi bir iade yansımadı.
Acil olarak iptali sağlanan bu siparişe ait ücretin kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Merhaba, Siparişinize ait iade süreciniz prosedürlerimiz çerçevesinde başarılı bir şekilde bankanıza iletilmiş olduğu görülmektedir. Detaylar hakkında tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
