to read complaints and reviews, or file yours.Keyfi Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerinin Umursamaz Tutumu
Süvari’nin internet sitesi üzerinden 2 gün önce 999FE5896M numaralı siparişimle 2 pantolon ve 4 t-shirt satın aldım. Ardından “Üründe sorun var” denilerek siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir onayım veya isteğim olmadan, sadece ürün göndermemek için iptal edildiğini düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin ancak 1 hafta içinde iade edileceği söylendi. Ürünlerde sorun varsa neden hâlâ internette satışta olduğunu sorduğumda ise son derece ilgisiz ve umursamaz bir tavırla karşılaştım, tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı.
Ben ürünlerimi satın aldığım şartlarda, hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edilmeden, eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin keyfi olarak iptal edilmesinin düzeltilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Konu ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme sağlanıyor olacaktır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Merhaba, Siparişinize ait iade süreciniz prosedürlerimiz çerçevesinde bankanıza iletilmiş olduğu ve yansıma sürecinde olduğu görülmektedir. Detaylar için tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Süvari Müşteri İlişkileri
Çözülmedi ürünlerin yarısını gönderip yarısını keyfi iptal etmişler Süvari berbat bir marka
