Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Süvari İade Sürecim Bir Aydır Sonuçlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum
Eren
17 Kasım 09:38
325"Çözüldü teşekkür ederim"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Eksik İade Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hüseyin
28 Kasım 10:09
19416.11.2025 tarihinde Süvari’nin online mağazasından oluşturduğum 817MP1284E numaralı siparişle aldığım ürünler için, 19.11.2025 ve 21.11.2025 tarihlerinde iki ayrı iade kodu oluşturdum. Her iki iade kodu da aynıydı ve ürünleri DHL ile İstanbul’dan, iki farklı günde kargoya verdim.
Toplamda 2.121,71 TL ve 1.569,60 TL tutarında iki ayrı iadem bulunuyordu. 2.121,71 TL tutarındaki iade hesabıma yatırıldı, ancak 1.569,60 TL olan diğer iadem uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Bu süreçte mail ve çağrı merkezi üzerinden Süvari müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen sadece bir kısmı yatırıldı, diğer iade için somut bir gelişme olmadı ve net bir muhatap bulamadım.
Eksik kalan 1.569,60 TL tutarındaki iademin hiçbir ek bekleme olmadan, derhal tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28 Kasım 10:40 (Şikayetten 31 dakika sonra)
03 Aralık 16:24
Benzer Şikayetler
Aydın sonuçtan hiç memnun değil
Ücret İadesi Yapılmadan Eksik Ve Hatalı Teslimat Mağduriyeti Yaşadım
Aydın
04 Ağustos 12:44
56028.07.2025 tarihinde Süvari.com üzerinden bir adet takım elbise ve bir adet çorap siparişi verdim (Sipariş No: 478XL2399C). Siparişimle ilgili önce takım elbisenin stokta olmadığı, gönderilmeyeceği ve ücretinin derhal iade edileceği bilgisini aldım. Sepeti tamamlamak için aldığım çorabın da bu neden...
Hamza sonuçtan hiç memnun değil
Süvari Mağazasında İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Hamza
01 Kasım 2024 23:19
361Süvari mağazasından online üzerinden sipariş verdim. Takribi 20 gün önce elime ulaşan 4 adet üründen iki tanesini iade ettim. Bir ürünün iadesi sağlandı, diğer ürünün iadesi sistemlerine göre yapılmış fakat kendi banka hesabıma bu durum yansımamıştır. Bu duruma müşteri temsilcisi üzerinden birkaç ke...
Süvari Giyim İadeye Gönderdiğim Ürünlerin Ödemesi Yapılmadı
Betül
14 Aralık 2023 14:11
384Süvari'den yapmış olduğum alışverişi yanlış siparişler nedeniyle 08/11/2023 tarihinde MNG Kargo'dan hiç teslim almadan iadeye gönderdim. 14/12/2023 tarihi oldu, Süvari hala iadeyi yapmadı ve sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm sunmadılar. Süvari, MNG Kargo'dan teslim tutanağı bekledikl...
Takım Elbisem Teslim Edilmedi, Nişanım İçin Mağdur Oldum!
İbrahim
10 Kasım 12:44
44804.11.2025 tarihinde Süvari’nin kendi internet sitesinden lacivert slim desenli 6 drop takım elbise (ürün kodu: TK1020000344-M09) siparişi verdim. Aynı siparişte bir çorap ve bir gömlek de bulunuyordu. Çorap ve gömlek 06.11.2025 tarihinde teslim edildi, ancak takım elbise hala elime ulaşmadı. Süvari...
Yorumlar