Teslim Edildiği Görünen Kargo Elime Ulaşmadı

14.03.2026 8919162378 sipariş numaralı Suud Collection alışverişime ait, hepsiJET tarafından taşınan kargom bvo1403242186 takip numarası ile sistemde bugün adıma teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Öğlen saatlerinde teslim edildiği yazmasına rağmen ne aranmadım ne de bana ulaşıldı, teslimat esnasında normalde gelen herhangi bir şifre veya bilgilendirme mesajı da almadım.

Kargonun bana ait olduğu halde başkasına teslim edildiğini düşünüyorum ve bu durumla ilgili hepsiJET ve satıcıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün şu an nerede olduğunun tespit edilmesini, gerçekten kime teslim edildiyse bu kişinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve kargonun en kısa sürede eksiksiz bir şekilde bana ulaştırılmasını istiyorum. Ürünün bana ulaştırılması için gerekli tüm araştırmanın yapılarak sürecin şeffaf biçimde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.