Kısa Kullanımda Tüylenme Yaşayan Kaban İçin Geri Ödeme Talebi

Suud Collection internet sitesinden 12.11.2025 tarihinde bir kaban satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen kabanın her yeri neredeyse tamamen tüylenmiş durumda. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 3753185825’tir. Yaşadığım sorun sonrası firma ile iletişime geçtim ancak sadece bir sonraki alışverişimde kullanmak üzere %10 indirim teklif ettiler, ürünü iade alamayacaklarını belirttiler. Kısa sürede bu hale gelen, bariz şekilde defolu bir ürün için sadece indirim teklif edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Kabanı çok kısa süre ve az kullanımda bu seviyede tüylenme sorunu yaşadığım için, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.