Sipariş İptali Sonrası 23.000 TL İade Gecikmesi
Sutore.com üzerinden Kujten şal siparişi verdim ancak ürün tedarik edilemediği için iptal edildi ve para iadesi talep ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın ödediğim tutar hâlâ kartıma yansıtılmadı.
Order #563292 numaralı siparişim için 23.000 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor, başka bir kanalları yok ve buna rağmen iade sürecim bir türlü tamamlanmadı, karta yansıyan herhangi bir tutar olmadı.
Ödediğim 23.000 TL tutarın hiçbir gecikme olmadan, acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz, gerekli incelemeleri yapıyoruz. Taleplerinizle ilgili olarak iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, sutore Müşteri İlişkileri

Merhaba, iade alabildiniz mi?