to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 125.987 TL Tutarındaki Ödemesinin İadesi Yapılmadı
Sutore.com üzerinden 27 Temmuz’da bir çanta siparişi verdim, daha sonra 31 Temmuz’da bu siparişi iptal ettim. 125.987,56 TL tutarındaki ödememi kredi kartıma taksitli olarak yapmıştım ancak iptal üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Yaklaşık 3 haftadır firma ile defalarca kez iletişime geçiyorum. Her seferinde ödemeyi merkeze bildirdiklerini ve en kısa sürede iadenin yapılacağını söylüyorlar ancak bu zamana kadar somut hiçbir gelişme olmadı ve kartıma tek kuruş iade yatmadı.
Ödemesini taksitli olarak yaptığım ve iptal ettiğim bu siparişe ait 125.987,56 TL tutarındaki bedelin, gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz, gerekli incelemeleri yapıyoruz. Taleplerinizle ilgili olarak iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, sutore Müşteri İlişkileri
