to read complaints and reviews, or file yours.5.204 TL Tutarındaki İade Hâlâ Gelmedi Ve Siparişim Kargoya Çıkmadı
24 Temmuz 2026 tarihinde Sutore üzerinden Rhode snap-on Case satın aldım. Ürün için toplam 5.204 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Siparişim “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen 10 Ağustos’ta kargoya verileceği söylenmesine karşın haftalarca kargoya verilmedi ve ürün bana hiç ulaşmadı.
29 Ağustos’ta ürün gönderilmediği için ücret iadesi talep ettim, talebim onaylandı denildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde “ekibimize bilgilendirme yapıldı” şeklinde standart bir cevap dışında somut bir adım atılmadı ve sorun çözülmedi.
Su957318 numaralı siparişime ait 5.204 TL ödemenin, onaylanan iade sürecine rağmen hâlâ tarafıma aktarılmamasının acilen incelenmesini ve tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
