to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde saat 20:30 civarında, ilk kez gittiğim Sütlüce Tatlı Natoyolu şubesinde porsiyonların oldukça küçük olduğunu ve sıcak içecek olarak sipariş ettiğimiz çayın buz gibi geldiğini deneyimledik.
Durumu çalışanlara ilettiğimizde ise porsiyonların azlığına ve çayın soğukluğuna dair herhangi bir çözüm sunulmadı; hatta çayın soğukluğunu söylediğimizde çalışanlar güldüler ve değiştirme teklifinde dahi bulunmadılar.
Yaklaşık 700 TL'yi kart ile ödedik ve yaşadığımız olumsuz deneyim nedeniyle fiş almayı unuttuk. Sütlüce Tatlı Natoyolu şubesinden beklentimiz, porsiyonların olması gerektiği gibi sunulması ve benzer şikayetlerde anında çözüm üretilerek müşteriye telafi sağlanmasıdır.
Şikayetimizin dikkate alınmasını ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.
14 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00-11.30 arasında Karaköy Güllüoğlu Karaköy şubesinde yerinde hizmet aldım. 40 yıldır ailecek gittiğimiz bu mekanda, ilk defa bu kadar ilgisiz ve rahatsız edici bir tavırla karşılaştım. Ürünleri alırken tezgahtaki çalışanların müşterilere karşı tutumları ve sipariş sı...
13 Ağustos 2025 tarihinde Zeugma Künefe Etlik şubesinde masa servisi sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Masamıza getirilen süt oldukça sıcaktı ve dolaptan çıkmadığı belliydi. Sütün değiştirilmesini talep ettiğimizde ise çalışanlar tarafından “Zaten dolaptan çıktı, soğuk” şeklinde bir karş...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Buca Milklaç şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kahve ve tatlı siparişi verdim, ödememi nakit olarak yaptım. Ancak her siparişimi almaya gittiğimde, sorumlu olduğunu söyleyen bayan çalışan tekrar tekrar ödeme talep etti ve sistemin...
13/08/2025 tarihinde Arsuz merkez şubesinde yerinde yediğimiz fıstıklı kadayıf tatlısının içinde fıstık yerine birden fazla kez taş çıktı. İlk başta bir tane olabilir diye düşünerek devam ettik, ancak peş peşe taş çıkmaya devam etti. Bu durum hem sağlığımızı riske attı hem de tatlıyı yiyemedik. Duru...
Getir üzerinden sipariş verdim. Gösterilen 35 dakikalık sürede siparişim 75 dakikada geldi. Frozen siparişi verdim ancak eriyerek adeta meyve suyuna dönmüştü. Kurye ile geri gönderdim ve Getir'i arayarak durumu anlattım. Restoranla görüşüp bana geri döneceklerini söylediler. Geri dönüşte ise frozen'...
Yorumlar