Sütaş Tam Yağlı Beyaz Peynirinde Acı Tat Şikayeti

Sütaş’ın tam yağlı beyaz peynir ürününüzle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 15 gün önce Ankara Başkent Bulvarı Batıkent’teki Fix Groseri marketten iki adet 1 kg’lik Sütaş tam yağlı beyaz peynir aldım. Ürünleri alış tarihinden itibaren sürekli buzdolabında muhafaza ettim.

Paketlerden birini bugün açtığımda, son kullanma tarihi ambalaj üzerinde uygun görünmesine rağmen peynirin tadı belirgin şekilde acımsıydı. Aldığım diğer pakette de aynı sorunla karşılaştım. Üründe gözle görülür bir bozulma, renk değişimi veya küf olmamasına rağmen tadındaki bariz acılık ve koku nedeniyle ürünü tüketemedim. Şu an ikisi de açılmış halde ve yaklaşık 2 kg peynir elimde kaldı, tüketemiyorum.

Sütaş’ın bu ürünle ilgili gerekli incelemeleri ve kalite kontrollerini yapmasını, sorunlu ürünler için tarafıma ürün değişimi ya da ücret iadesi şeklinde bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse ürün numunesini incelemeniz için iletmeye hazırım ve ürünleri bu nedenle muhafaza ediyorum. Yaşadığım bu durumun araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.