Sütaş Tam Yağlı Beyaz Peynirde Acı Tat Ve Fişsiz İade Sorunu

Sütaş’ın tam yağlı beyaz peynir ürününüzle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 15 gün önce Mersin’de Groseri marketten iki adet Sütaş tam yağlı beyaz peynir aldım. Ürünleri alış tarihinden itibaren sürekli buzdolabında muhafaza ettim. Paketlerden birini bugün açtım, son kullanma tarihi 12.09.2026 olmasına rağmen peynirin tadı belirgin şekilde acımsıydı. Aynı zamanda aldığım diğer pakette ise hiçbir sorun yok, tadı normal.

Üründe gözle görülür bir bozulma, renk değişimi veya küf olmamasına rağmen tadındaki bariz acılık nedeniyle ürünü tüketemedim. Ürünü aldığım markete götürdüğümde fiş olmadığı için iade veya değişim yapamayacaklarını belirttiler, fişi attığım için şu an market üzerinden bir çözüm sağlayamıyorum.

Sütaş olarak bu ürünü incelemenizi, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve sorunlu ürün için tarafıma ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse ürün numunesini incelemeniz için iletmeye hazırım. Yaşadığım bu durumun araştırılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.