Sütaş Süt Ambalajında Böcek Benzeri Yabancı Madde Tespiti

Sütaş markasına güvenerek satın aldığım, son tüketim tarihi 19.03.2027 olan yarım yağlı uht sütü bugün bardağa döktüğümde, sütü karıştırmak için kullandığım kaşıkta siyah renkli, böcek benzeri yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş, kapalı ambalajlı bir süt ürününün içerisinde böyle bir maddenin bulunması gıda güvenliği açısından son derece endişe verici ve kabul edilemez bir durumdur.

Son tüketim tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde bir yabancı maddeye rastlamam, üretim ve kalite kontrol süreçlerinizle ilgili ciddi soru işaretleri doğurmuştur. Bir anne olarak çocuklarıma da güvenerek içirebileceğimi düşündüğüm bir markada böyle bir olay yaşamış olmak beni hem endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Bu olayın basit bir müşteri memnuniyetsizliği olarak görülmesini istemiyorum. İlgili ürünün üretim ve kalite kontrol süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesini, bu yabancı maddenin nasıl ürüne karıştığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli tüm işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için alınacak önlemler konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.