to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajda Yoğurt Yazarken İçinden Süt Ya Da Ayran Kıvamında Belirsiz Sıvı Çıktı
16.09.2026 Çarşamba günü akşam saatlerinde Hakmar’dan Sütaş kaymaksız yoğurt satın aldım. Eve gelip ürünü saat 20.00 civarında açtığımda, ambalajın üzerinde yoğurt yazmasına rağmen paketin içinden yoğurt yerine süt ya da ayran kıvamında, ne olduğu belli olmayan bir sıvı çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 05.10.2026 olarak görünüyordu, yani tarihi de geçmemişti.
Sütaş gibi bilinen bir markanın ambalajında yoğurt satıp içinden bambaşka bir ürün çıkması beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda endişelendirdi. İnsan sağlığını riske atan, içeriği belirsiz bir ürünle karşı karşıya kaldım ve bu durumun hem tüketici hakkı ihlali hem de gıda güvenliği açısından çok ciddi olduğunu düşünüyorum.
Hakmar mağazasından yaptığım alışverişe ait fişim mevcuttur. Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılmasını, insan sağlığını tehlikeye atabilecek bu tarz hataların nedeninin açıklanmasını ve tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesi, gerekirse ürün değişimi ve tarafıma açık bir özür bekliyorum.
Sayın Yetkilisi, Geribildiriminiz üzerine 17.09.2026 tarihinde görüşme gerçekleştirilmiştir. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı iletebilir veya ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
2 gün önce aradılar dönüş yapacağız dediler 2 gündür bekliyoruz hiçbir dönüş yok halen mağduruz ne bir özür ne bir telafi hiçbir şey yok
