to read complaints and reviews, or file yours.Hakmar Şubesinde Sütaş Yoğurdunun Son Kullanma Tarihi Geçmiş Olması
Hakmar’ın Arifiye Fatih Mahallesi’indeki şubesinden bugün Sütaş marka yoğurt satın aldım. Akşam evde ürünü kullandığım sırada son kullanma tarihine baktığımda tarihin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü açıp tükettiğim için de bu saatten sonra iade ya da değişim yapma imkanım kalmadı.
Son kullanma tarihi geçmiş bir süt ürününün rafta satılıyor olması hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak güvenimi ciddi şekilde zedeleyici bir durum. Yoğurdu tükettikten sonra bu durumu fark etmek beni gerçekten rahatsız etti.
Hakmar’dan, bu tür ürünlerin raf kontrolünün daha sıkı yapılmasını, son kullanma tarihi geçen ürünlerin kesinlikle satışa sunulmamasını ve gerekli denetim ve uyarıların ilgili şube için derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Sitesi Yetkilisi, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. 10.04.2026 tarihinde iletilen geribildiriminiz üzerine size ulaşmaya çalıştık. Ancak aramamıza yanıt alamadığımız için görüşme gerçekleştiremedik. Bizimle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri ve sorularınızı adresimizden iletebilir veya (SÜT) hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Sütaş Danışma Hattı
Sütaş şubesinden satın aldığım yoğurdun son kullanma tarihi geçmişti ve ürünü tükettiğim için iade ya da değişim yapamadım. Şikayetimi bildirdim, marka üç kez çözüm odaklı arama yaparak yaklaşımını iyi gösterdi ancak henüz yeni ürün gönderilmedi.
