Online Pasta Eğitimi Beklentimi Karşılamadı Firma İletişimde Hakaret Etti

26.08.2025 tarihinde Süslü Hayaller Mutfağı’ndan banka üzerinden 3100 TL ödeyerek online pasta eğitimi satın aldım. Eğitimin içeriğini özellikle anlatım kalitesi ve karmaşıklığı açısından yetersiz buldum. Bu sorunları daha ilk derslerde fark ettim ve eğitimi birkaç kez denememe rağmen beklentimi karşılamadı.

Yaşadığım memnuniyetsizlik üzerine firma ile iletişime geçtim, ancak hem olumsuz dönüş aldım hem de hakarete uğradım. Farklı iletişim kanallarından da ulaşmaya çalıştım fakat her seferinde engellendim ve yine hakaretvari bir üslupla karşılaştım.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.