to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden Surprice firmasından 31 Aralık–4 Ocak tarihleri arasında araç kiraladım ve aracı 4 Ocak’ta sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 3.500 TL depozito çekildi ve hem Obilet hem de Surprice tarafından bu tutarın 10 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Buna göre en geç 16 Ocak’ta iadenin yapılmış olması gerekiyordu ancak hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Süre dolmasına rağmen ödeme yapılmayınca hem Obilet hem de Surprice ile defalarca görüştüm. Obilet, adıma şikayet formu oluşturduğunu ve firma ile görüşüp dönüş yapacağını iletti. Surprice tarafı ise sürekli 10 iş günü içinde ödeneceğini söylemekle yetindi, fakat somut hiçbir adım atılmadı. Surprice çalışanlarının sorumsuz, umursamaz ve üsluplarının da hoş olmayan bir şekilde olduğunu özellikle belirtmek istiyorum; bu tavır mağduriyetimi daha da artırdı.
Tüm yükümlülüklerimi zamanında ve eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, bana vaat edilen sürede depozitomun iade edilmemesini ve bu süreçte ciddiye alınmadığımı kabul etmiyorum. 3.500 TL tutarındaki depozito iademin gecikmeksizin, derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Surprice firmasından Yolcu360 üzerinden araç kiraladım ve kiralama işlemi sırasında kredi kartımdan 3.500 TL depozito çekildi. Araç kiralama işlemi tamamlanmasına rağmen depozito tutarı hesabıma bir türlü iade edilmedi. İade için tam 25 gün bekledim ve bu süreçte firmayı defalarca aramak zorunda ka...
27 Ekim 2025 – 30 Ekim 2025 tarihleri arasında, Obilet.com üzerinden Wishcarrental firmasından Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim alıp yine aynı noktaya bırakmak üzere araç kiraladım. Ekonomi sınıfı Opel Corsa rezervasyonu yapmama rağmen, muadil olarak Renault Clio verildi. Kiralama sırasında kred...
Bursa’daki Surprice şubesinden düzenli olarak araç kiralayan bir müşteriyim. Şimdiye kadar aylık ve günlük olmak üzere 20’yi aşkın kiralamam oldu ve zaman zaman son dakika çıkan aksaklıklar sebebiyle aracı birkaç kez uzatmak zorunda kaldım. Yaklaşık iki ay önce yaptığım son kiralamamda da aracı uza...
