Surp Pirgiç Ermeni Hastanesi Yetersiz Muayene Ve Haksız Ücret Tahsili

04.08.2025 tarihinde saat 13:30’da Surp Pirgiç Hastanesi’nde Cildiye Uzmanı Dr. ***
’a, vitiligo şüphesi ve egzama şikayetimle başvurdum. 4.850 TL muayene ücretini ödeyerek hekimin odasına alındım. Doktor yalnızca yüzüme kısaca bakarak, “Teşhis koyamıyorum, başka hastanelerde ışıkla baktırın, sonra gelin konuşalım” diyerek beni yönlendirdi. Ziyaretimin asıl ve tek öncelikli nedeni, uzun süredir zihnimi meşgul eden “vitiligo olup olmadığımın net olarak belirlenmesi” idi; buna rağmen bu konuda hiçbir teşhis konulmadı ve herhangi bir muayene, tetkik ya da inceleme yapılmadı.

Muayene sırasında, gitmişken başka bir bölgemdeki egzama şikayetim için krem yazmasını ayrıca rica ettim; zaten egzama tanısı daha önce konmuştu ve evde kullandığım kremim de bulunuyordu. Benim için esas olan, uzak bir yerden bunca yol giderek vitiligo şüphesine dair net bir sonuç almaktı. Buna rağmen, asıl başvuru sebebim olan hastalığın teşhisi için hizmet alamadım ve tam muayene ücreti olarak 4.850 TL tarafımdan tahsil edildi.

Hizmetin eksik sunulduğunu, ödediğim bedelin karşılığı olan muayene hizmetini kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Uzak bir mesafeden gelip bu kadar ücret ödememe rağmen, zihnimi kurcalayan asıl hastalık konusunda hiçbir sonuca ulaşamadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Bu nedenle alınan 4.850 TL muayene ücretimin iadesini açıkça ve ısrarla talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.

Hastane gibi kurumsal bir yapıdan, kısa bir bakışla yönlendirme yapmak yerine, durumumu ciddiyetle ele alarak çözüm odaklı ve hakkaniyetli bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.