to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, her bayram Surnet bizim interneti kesiyor. Sürekli bölgenizde arıza var diyorlar. Konu ile alakalı aramı sağlıyoruz, saatlerce telefonda bekletiliyoruz ve kayıt kalıyor. Boşuna her ay düzenli ücret ödüyorum. Destek rica ederim, konu ile alakalı dönüş yapılması, sorunun giderilmesi gerekir.
Dönüş yok hala
Surnet’in 16 Mbps internet paketini kullanıyorum. Ödemelerimi düzenli yapmama rağmen uzun süredir sık sık internet kesin...tileri yaşıyordum. Bu durumu defalarca kez yetkililere bildirdim, teknik destek ekibi gelip sorunu güya çözdü ancak son bir haftadır internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şeki
Surnet internet Wi-Fi kullanıyoruz. Her gün internet kesiliyor. Bazen internet 1 hafta boyunca gelmiyor. Ücreti peşin öd...ememize rağmen internet hiçbir zaman yok. Müşteri hizmetleri sıfır, sanki robotla konuşuyoruz ve sadece söyledikleri tek şey, bulunduğunuz bölgede genel arıza vardır. Ekipler ilgil
Surnet internet aboneliğimde faturama 4 ay boyunca her ay 150 TL fazladan ücret yansıtıldı ve toplamda 600 TL fazla ödem...e yapmak zorunda kaldım. Daha sonra firma tarafından aranarak bu durumun düzeltileceği, bir ay hiç ödeme yapmayacağım, sonraki ay ise faturama 200 TL eksik yansıtılacağı bilgisi ve
Diyarbakır Bağlar’da kullandığım Surnet internet hizmeti neredeyse her gün kesiliyor ve internet hızı da son derece yava...ş olduğu için bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İşlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Aylık yaklaşık 500 TL ödeme yapmama rağmen bu hizmeti istikrar
"TurkNet giga fiber geldi sorun Türk Telekom altyapısındaymış TurkNet giga geçince tüm sorunlar kesilmeler hız düşmeleri çözüldü"