to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Görünmüyor, İnternet Kesildi
Surnet internet aboneliğim için 15 Mart tarihinde banka kartımla ödeme yaptım, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen sistemlerinde bu ödeme görünmüyor. Ödeme alınmasına rağmen internet hizmetim kesildi ve şu an bağlantı kullanılamaz durumda.
Yaşadığım sorunu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve sorun çözülmedi. Hem internetim yok hem de ödediğim para sistemde görünmüyor.
Surnet’ten, banka kartımdan çekilen ödemenin derhal hesabıma tanımlanmasını ve internet hizmetimin hemen açılmasını, eğer bu yapılamıyorsa da kesilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
