to read complaints and reviews, or file yours. 
Surnet 16 Mbps internet paketini Batman Merkez’deki ev adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca 10 defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve bağlantı sorunum kesintisiz şekilde devam ediyor.
Faturalarımı düzenli olarak ve zamanında ödüyorum. Sorunla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: 2411250452.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Surnet’ten Batman Merkez’de aylık 450 TL ödeyerek internet hizmeti alıyorum. Ancak hizmeti kullanmaya başladığım ilk günden bu yana, yaklaşık 2 aydır internetim sık sık arızalanıyor. Sorun günün her saatinde devam ediyor. İnterneti kullanabiliyorum ancak sık sık arızalanıyor. Kullanabildiğim zaman d...
Surnet fiber altyapı aboneliğim sırasında bana 100 Mbps hız vaadiyle üyelik yaptırıldı. Ancak aboneliğim başladığından beri ara ara sürekli hız problemi yaşıyorum. Film izlerken bile bağlantı sürekli donuyor ve kesiliyor, vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Bu sorun Batman Merkez Bayındır M...
Yaklaşık 15 gündür Surnet’ten aldığım internet hizmetinde ciddi hız sorunları yaşıyorum. İnternet hızım özellikle akşam saatlerinde kullanılamayacak derecede düşüyor ve bu durum genellikle gece geç saatlere kadar devam ediyor. Her gün aynı sorunu yaşamaktayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
Ben 2202251317 numaralı aboneyim. 21 Haziran Batman'daki servisiniz, 3. kattaki kardeşimin yerine yanlışlıkla benim internetimi kestiler. Olabilir, insan oğlu. Bir de balkondan içeri girilmiş. 15 gün internetsiz kaldım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, yapılan hatanın düzeltilmesi için ...
Surnet üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, eğer sinyal gelmezse kurulum yapılmadan ekiplerin geri gideceği söylendi. Ancak kurulum için gelen kişi, sinyali zor bulduğunu belirterek kurulum yaptı ve gitti. Kurulum sırasında modem ve çanak olarak ikinci el ürünler takıldı. Bu durum...
Yorumlar