to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürelikitap web sitesinden “Kamu Ekonomisi Fatih Savaşan” adlı kitap için 12 aylık abonelik satın aldım (Sipariş No: 17590651440659). Aboneliğim aktif olmasına rağmen, kitabı 2 gündür hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulamanın önerdiği tüm adımları denedim; uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı cihazlarda denedim ve önerilen uygulamaları da indirdim, fakat kitap yine de açılmıyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine mail attım, ancak 7/24 iletişim vaadine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aboneliğim hâlâ aktif olmasına rağmen hizmetten yararlanamıyorum.
Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Kardeşime sınavda sormak için bu kitabı istediler çevredeki kırtasiyelerde bulamayınca buradan sipariş etme gereği duydum. Neredeyse 2 haftadan beri tedarik bekliyoruz ve tedarik gelene kadar biz bu kitabı elden aldık. Şimdi de kitabı iptal etmek için neredeyse 1 haftadan beri günde defalarca müşter...
12 gün önce 2 kitap siparişi vermiştim hala tedarik aşamasında gözüküyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Elinizde olmayan kitapları neden varmış gibi gösteriyorsunuz. Gerekli yerlere şikayette bulunacağımdan emin olabilirsiniz. Siparişimin iptal olması ve paramın geri iade edilmesini tal...
06.10.2023 tarihinde sipariş ettiğim kitaplarım halen daha tarafıma ulaşmadı. KPSS hazırlık sürecinde olduğum için belli bir program dahilinde ilerliyorum ve kitaplar tam 12(on iki! ) gündür elime ulaşmadığı için tüm programım, sistemim mahvoldu. Çağrı merkezine ise asla bağlanamıyorsunuz. Sinirleri...
Yorumlar