5
Çözüldü
Eslem
23 Mayıs 16:4730
Eslem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
SüreliKitap
SüreliKitap
Şikayetler
21 şikayet
5
Çözüldü
Abonelik Ücreti Kullanılamıyor, İade Ve İptal Talebi
Seher
7 Nisan 20:1154
"Sürelikitap ekibine, hizmetinizde yaşadığım aksaklıkları hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim. Ücret iademi gerçekleştirdikleri için memnun oldum."
07.04.2027 tarihinde surelikitap.com üzerinden abonelik şeklinde kitap alab...ileceğim bir hizmete üye oldum ve aynı gün 17755752321276 numaralı siparişi
5
Çözüldü
Ödenen 203 TL’lik E Kitap Hesaba Eklenmedi
Helin
30 Mart 23:43120
"Para iadesi yapıldı"
Süreklikitap üzerinden 27.03.2026 tarihinde 203 TL tutarında banka kartımla... e-kitap siparişi verdim. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen kitap hesabım
5
Çözüldü
Ödeme Alınan Uluslararası İlişkiler KPSS Kitabı Sipariş Sistemde Görünmüyor
Ayberk
3 Mart 18:50174
"Teşekkürler iadem oldu."
Sürelikitap internet sitesi üzerinden Uluslararası İlişkiler KPSS kitabı si...parişi verdim. 25 Şubat akşamı banka kartımla ödemenizi gerçekleştirdim, de
5
Çözüldü
Satın Aldığım Kitaba Erişilemiyor, Acil İade Talebi
Betül
1 Mart 00:06162
"Sorun ilgililer tarafından çözüldü"
4
Çözüldü
Satın Aldığım Kitaba Erişemiyorum, Sorunum Çözülmüyor Ve Yanıt Alamıyorum
Oğuzhan
24 Ekim 2025 15:19468
"Sorunu çözdükleri için firmaya teşekkür ediyorum. Umarım teknik desteklerini geliştirip daha hızlı çözüm sunacak şekilde hizmet sunarlar."
4
Çözüldü
Ödeme Yapıldı, Kitaplar Hesaba Tanımlanmadı Ve Sipariş Numaram Yok
Hatice
30 Eylül 2025 00:38518
"Para iadem yapıldı"
5
Çözüldü
Aktif Aboneliğe Rağmen Kitap Erişimi Yok Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
Berfin
29 Eylül 2025 19:46565
"İlgilleri için teşekkürler"
Sürelikitap web sitesinden “Kamu Ekonomisi Fatih Savaşan” adlı kitap için 1...2 aylık abonelik satın aldım (Sipariş No: 17590651440659). Aboneliğim aktif
5
Çözüldü
Gökmen
28 Eylül 2025 19:0527
"Teşekkürler"
Gökmen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödeme Alındı, Kitaplar Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
Muhammed
9 Ağustos 2025 17:49677
"Para iadem yapıldı ilgilenildiği için teşekkür ederim."
Süreklikitap internet sitesinden aylık kitap aboneliği satın aldım. Ödeme s...ırasında sistem hata verdi; ancak buna rağmen 211,99 TL tutarındaki ücret h
4
Çözüldü
Muhammet
6 Temmuz 2025 03:06
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Beyza
16 Haziran 2025 21:491
"Sorunu anladım ve çözdüm. Teşekkürler..."
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ödeme Alındı, Kitap Ve Destek Yok!
Erdem
27 Mayıs 2025 18:541.075
"İadem yapıldı teşekkürler"
Sürekli Kitap'tan birkaç gün önce bir kitap kiraladım. Banka onayını verdik...ten sonra bir hata oluştu; kitap hesabımda yok, siparişlerimde de görünmüyo
4
Çözüldü
Tuğba
5 Mayıs 2025 11:33443
"Teşekkürler"
Tuğba şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sürelikitap Kitap Kiralama Sonrası Ödeme Alındı, Siparişim Ve Destek Yanıtı Yok
Hamdiye
28 Nisan 2025 16:49829
"Kredi kartıma iade yapıldı. Yeniden aldım bu defa hiç sıkıntı olmadı teşekkürler"
Sürekli Kitap'tan dün bir kitap kiralamıştım, banka onayını verdikten sonra... bir hata oluştu kitap hesabımda yok siparişlerimde de yok, fakat kredi kar
5
Çözüldü
Kitap Erişim Sorunu Sınav Hazırlığımı Tehlikeye Atıyor
Zuhal
6 Nisan 2025 00:341.027
"Kısa sürede dönüş yapıldı ve sorun çözüldü kitaba ulaşabiliyorum şu anda süreli kitap ekibine teşekkür ederim."
1 hafta önce bir kitap kiraladım. Ancak kitabı açmaya çalışırken sistem hep... hata verdi ve daha sonra çıkıp tekrar girmeye çalıştığımda doğru olduğuna
4
Çözüldü
Derya
2 Nisan 2025 17:56185
Derya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İrem
23 Mart 2025 20:4955
"Bu sabah benimle iletişime geçerek banka ve sürelikitap platformu arasındaki teknik bir problemden dolayı bu durumun yaşandığı bildirildi. Paramın da iadesi yapıldı. Tekrar sipariş verdim ve bu sefer bir sıkıntı yaşamadım, şu an kitabı görüntüleyebiliyorum. Hem Şikayetvar'a hem Sürelikitap'a teşekkürler."
İrem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Sümeyye
16 Mart 2025 18:3030
Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Acil Kitap İhtiyacımda Hesap Sorunu
Oğuzhan
1 Ocak 2025 18:081.147
"Olabildiğince hızlı bir dönüş yapıldı ama böyle bir durumda kalmamak için düzeltirseniz sisteminizi müşterileriniz daha memnun kalacaktır. Teşekkürler."
Yarın sınavım olduğu için acil kitap bulmam gerekiyordu ve kitap kiraladım ...ama 5 dakika geçmeden hesabım kapandı ve giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum
4
Çözüldü
Sıddık
12 Mayıs 2024 23:46236
"Teşekkür ederim"
Sıddık şikayetini yayından kaldırdı