to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Sürelikitap üzerinden "cnc Torna ve Freze Tezgahlarının Programlanması" adlı kitabı 219,99 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Kitabı indirdiğimde açamadım ve beni Turcademy adlı başka bir siteye yönlendirdi. Sorunu çözmek için iletişime geçtim ve geç de olsa yanıt aldım; ancak "düzelttik" demelerine rağmen aynı sorun artık site üzerinden de olmaya başladı. Defalarca şikayet ilettim fakat artık hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Sitelerindeki yapay zeka botu da bir işe yaramıyor, sadece insanları oyalamak için konulmuş. Aciliyetimi ilettiğim halde halen yanıt yok. Sorunumu düzeltseler de böyle sorumsuz bir firmadan, dünya üzerinde olmayan bir kitabı satsalar bile bir daha alışveriş yapmayacağım
Sorunumun ivedilikle çözülmesini, satın aldığım kitaba eksiksiz şekilde erişim sağlanmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum.
26.09.2023'te sipariş verdim. Kaç gün geçmesine rağmen kitaplarım gelmediği için zorla da olsa günlerce uğraşarak müşteri temsilcisi ile görüştüm 05.10.20230 tarihinde. Siparişimin iptalini istedim 2 kitabın tedarik aşamasında olduğunu onları iptal edip hazır olanları aynı gün kargoya verdireceğini ...
07.10.2023 tarihinde sipariş verdiğim kitap bugün 26.10.2023 ve gelmedi üstelik siteye bir baktım iade edildi yazıyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise tedarik sorunundan dolayı iptal ettiklerini ve parayı iade edeceklerini söylüyorlar. Pardon biz keyfimizden sipariş etmedik herhalde bu sorum...
10.10.2023'te +900 TL'lik kitap siparişi verdim. Birkaç gün sonra hala hazırlanıyor göründüğü için canlı destek dedikleri sohbet kutucuğundan Çiğdem hanımla iletişime geçtik. Bir ürünün tedarik sorunu olduğunu ve istersem onu iptal edip hazır olanları bugün kargoya verileceğini belirtti. Aciliyetim ...
1 hafta kargolama süresi yazmış oldukları ürünü 20 gün sonra kargoladılar ve siparişim elime ulaşmadı. 1 ay süre geçmesine rağmen ne arayan var ne sor...
Yani bu aralar internetten hangi aracı kitap sitesinden kitap sipariş ettiysem neredeyse hepsinde ürün hazırlanma sürecinde problem yaşadım. 19.10.2023 tarihinde sipariş verdim. Ayın 23'ünde sordum hazırlanıyor 2 güne tedarik biter dediler. 26.10.2023 tarihinde tekrar sordum tedarik devam ediyor. Ba...
Yorumlar