to read complaints and reviews, or file yours. 
Süreklikitap üzerinden 27.03.2026 tarihinde 203 TL tutarında banka kartımla e-kitap siparişi verdim. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen kitap hesabıma tanımlanmadı ve üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ ne ürüne ulaşabildim ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Siparişimle ilgili sistemde sipariş numarası da göremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 3 kez e-posta yoluyla firmaya ulaştım ancak telefon numaraları olmadığı için başka bir kanaldan destek alamadım ve gönderdiğim e-postalara da şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ödemesi alınan e-kitabın derhal hesabıma tanımlanmasını ya da 203 TL’lik tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.02.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden toplam 903 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ödeme, Ziraat Bankası banka kartımdan başarılı bir şekilde çekildi; ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım ve hesabımda “Siparişlerim” bölümünde de hiçbir kayıt görünmüyor. Ödeme ç...
İstanbul Kitapçısı’ndan 3 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 219,90 TL tutarında kitap siparişi verdim ve ödemeyi havale ile yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma ne bir sipariş kodu iletildi ne de siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemeye dair de...
Yorumlar