Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Satın Aldığım Kitaba Erişilemiyor, Acil İade Talebi

1 Mart 00:06162
Betül'ün Teşekkür Mesajı
Sorun ilgililer tarafından çözüldü

26 Şubat tarihinde Sürelikitap üzerinden online kredi kartı ile kitap satın aldım. Kitabı indirip açmak istediğimde ise uygulama hata veriyor ve “uygulama yanıt vermiyor” şeklinde bir sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle satın aldığım kitaba hiçbir şekilde erişemiyorum.

Ya satın aldığım kitaba sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını ya da ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

Betül
3 Mart 14:20

Sorun ilgililer tarafından çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aktif Aboneliğe Rağmen Kitap Erişimi Yok Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

29 Eylül 2025 19:46565

"İlgilleri için teşekkürler"

Kitapsepeti.com Ödemeyi Alıp Kitapları Göndermiyor.

16 Mart 2024 16:341.570

29 Şubat tarihinde kitapsepeti.com üzerinden online ödeme ile bir kitap siparişi verdim. O tarihten beri kitap elimde de...

4
Çözüldü

Satın Aldığım Kitaba Erişemiyorum, Sorunum Çözülmüyor Ve Yanıt Alamıyorum

24 Ekim 2025 15:19468

"Sorunu çözdükleri için firmaya teşekkür ediyorum. Umarım teknik desteklerini geliştirip daha hızlı çözüm sunacak şekilde hizmet sunarlar."

Yanlış Kitap Siparişi Sonrası İptal Ve Ücret İadesi Talebim

3 Kasım 2025 20:201.834

İndeks Kitap internet sitesinden dün kredi kartı ile bir kitap siparişi verdim. Ancak yanlış ürün siparişi verdiğimi far...