Sürelikitap'ta Kiralanan Kitaplar Lisans Hatası Nedeniyle Erişilemiyor, Destek Yanıt Vermiyor

Sürelikitap sitesinden kiraladığım kitapları, birkaç haftadır her elektronik cihazda denememe rağmen sürekli lisans hatası veriyor. Bu nedenle kiraladığım kitaplara hiç erişemiyor ve okuma hakkımı kullanamıyorum, kiralama sürem ise boşa akıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Sürelikitap ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kitaplara ulaşamadığım süre boyunca mağduriyet yaşıyorum.

Kullanamadığım kiralık kitaplarım için, yaşadığım bu süre kaybının telafi edilmesini ve ilgili kitapların kiralama sürelerimin uzatılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.