Sürat Kargo ulaşamıyorum

24 Aralık 2025 tarihinde İzmir Şirinyer Sürat Kargo şubesinden, Flaw Wears firmasına iade edilmek üzere içinde bir adet lacivert eşofman bulunan paketi 75182088217224 takip numarasıyla teslim ettim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen iade paketim hâlâ firmaya ulaştırılmadı. Bu gecikme nedeniyl...

Niğde Sürat Kargo şubesi aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım etek 5 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak paket bana geldiğinde poşetin ağzı açık durumdaydı. Kargo görevlisine paketin açık olduğunu söylediğimde “bizi ilgilendirmiyor” diyerek arkasına bile bakmadan uzaklaştı. Bunun üzer...

Sürat Kargo Osmaniye Merkez şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Kargomu getiren personel, ben evde olduğum halde beni aramıyor ve sürekli olarak en aşağıdaki dükkana bırakmayı tercih ediyor. Üstelik sistemde ya da sözlü olarak “evde yoktunuz” şeklinde gerçeğe aykırı ifade kullanılıyor. En...

31 Aralık’ta kargoya verilen ve 5 Ocak’ta teslim edilmesi gereken gönderim, Sürat Kargo Diyarbakır aktarmada günlerdir bekliyor ve hâlâ tarafıma ulaşmadı. Gönderi numaramı firma ile paylaşmaya hazırım; ancak burada açıkça yazmak istemiyorum. Diyarbakır Kayapınar’a teslim edilmesi gereken kargomun, ...

29 Aralık’ta tarafıma gönderilen kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 14843131107216’dır. Gönderi yollarda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Teslimatın yapılmasından sorumlu birim Sürat Kargo Çukurambar ddm. Müşteri hizmetlerine defalarca u...

Gaziantep’te Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme sorunu hakkında yazıyorum. 2’sinde şubeye ulaşan kargom, bugün 6’sı olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde benim için önemli olan bir parça bulunuyor ve bu gecikme işlerimi aksatıyor. Şubeyi ve bölge müdürlüklerini defalarca ara...

Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi’nde kargomun günlerdir bekletilmesi ve kimseye ulaşılamaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. İçerisinde yaklaşık 4.500 TL değerinde saç maşası bulunan 10946171189138 takip numaralı kargom 15.12.2025 tarihinde kargoya verildi. Uzun süredir sistemde sadece “...

Çankırı Merkez Sürat Kargo şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum adrese kargo gelmediği için sürekli “şubeden teslim” notu düşülüyor ve kargolarım adresime hiç uğramadan şubede bekletiliyor. Burası köy değil, şehrin içinde bir adres olmasına rağmen kargo getirmemek için özellikle ...

Sürat Kargo ile 10104847940 ve 10107976480 takip numaralı gönderilerim 5 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen günlerdir teslimat şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerinde teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir hareket görünmüyor, kargolarım tarafıma ulaşt...

Sürat Kargo ile Çanakkale‑Ezine bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, 5911********13 takip numaralı kargom bana teslim edilmedi; sistemde ise başka bir yere teslim edilmiş görünüyor. Durumu fark edince Sürat Kargo’yu arad...

1 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Umurbey şubesinden gönderdiğim kargom, orijinal kolisinde özenle paketleyip sağlam teslim etmeme rağmen alıcıya ulaştığında hem kolisi hem de içindeki ürün hasarlı ve kullanılamaz durumda çıktı. Kargo içerisinde bebek arabası bulunmaktaydı ve bu süreçte ürün ciddi ş...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 22520958172247 takip numaralı gönderim 1 Aralık’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi ve üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Gönderimin durumunu sorduğumda Sakarya aktarma olarak gözüktüğü belirtildi, ancak herhangi bir ilerl...

N11 üzerinden 1500 TL üzeri ödeyerek bir ayakkabı sipariş ettim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 10321724218761 takip numaralı kargom için sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünü kesinlikle teslim almadım, herhangi bir imza atmadım, kapıma gelen olmadı. Adre...

Sürat Kargo Antorsan Acente ile yaşadığım adrese teslim sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Antalya Döşemealtı Çıplaklı Mahallesi sınırları içinde oturmama rağmen kargolarım için “40–50 metre önünüzdeki adrese kadar getiriyoruz, siz şubeden alın, adresinize getiremeyiz” denilerek tesli...

29 Aralık 2025 tarihinde Adana’ya gelen, 14423018978167 takip numaralı kargom Sürat Kargo Adana Turunç şubesi tarafından iki defa dağıtıma çıkarılmasına rağmen bugün ayın 5’i olmasına karşın, hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen hiçbir teslimat yapılm...

Hatay Hassa ilçesinde ikamet etmeme rağmen Sürat Kargo Kırıkhan şubesine gelen kargom iki defa dağıtıma çıkarıldığı halde adrese teslim edilmedi. 2 Ocak 2026 tarihinde şubeye ulaşan ve 43582418616614 takip numaralı gece lambası ürünüm için sistemde dağıtıma çıkarıldı görünüyor, ancak her seferinde s...

Sürat Kargo aracılığıyla Sakarya Adapazarı’na teslim edilmesi gereken bir kargom için, paketim teslim edilmiş gibi mesaj gelmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Mesajdan bu yana yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen paketimi teslim alamadım. Takip numarası bulunan bu gönderiyle ilgili Sürat Karg...

Sürat Kargo Diyarbakır Devegeçidi şubesi üzerinden 80219206421722 takip numaralı gönderim, 31.12.2025 tarihinde saat 13:59’da sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Biz evde olmamıza rağmen, karg...

Sürat Kargo ile Ankara Yaşamkent bölgesine gelen 17156137194250 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bugün bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargonun içeriği giyim ürünlerinden oluşuyor ve adrese ne bir şey geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ank...

Bubito ve Babymod üzerinden 28 Aralık’ta sipariş verdim, ürünlerim 29 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edilip kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve takip ekranında sadece “kargoya verildi” ibaresi yer alıyor, başka bir hareket görünmüyor....

Sürat Kargo ile 11916912420091 takip numaralı gönderim, 2 Ocak tarihinden bu yana Şanlıurfa Haliliye İpekyol şubesinde “dağıtım şubesinde” görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Durumu öğrenmek için şubeyi telefonla aradığımda, telefon açılmasına rağmen ark...