Sürat Kargo ulaşamıyorum

Trendyol Dolap üzerinden sipariş verdiğim, Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 2580084637950179 numaralı ürünüm kargoya hiç verilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi. Ürün hiçbir şekilde son teslimat acentesine ulaşmadı, buna rağmen teslimat durumuna düşüldü ve ben teslima...

Hem gönderim teslim edilmedi, hem de şube telefonlara bakmıyor. Bu nasıl sorumsuzluk! Gönderim 5 gündür kargoda, hâlâ müşterime ulaşmadı; kargo şubesine de ulaşamıyorum. Kesinlikle telefonlara bakmıyorlar. Bağlı olduğum şubeye gidip karşı şubeyi arattım; şubeler arası telefona dahi cevap vermiyorlar...

Gardrops uygulaması üzerinden aldığım ürün, 29.12.2025 tarihinde Bulancak acentesine teslim edilerek Sürat Kargo ile Ankara Kahramankazan adresime gönderildi. Ancak 08.01.2025 tarihi itibarıyla kargom hâlâ “Ankara Merkez” de görünüyor ve durum uzun süredir “yolda” gibi ilerlemeyen bir aşamada kaldı....

16 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo Karaköprü Şubesi aracılığıyla gönderdiğim, web sipariş kodu 99647403 olan kargom, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ alıcıya ulaşmadı. Kargonun içinde cilt bakım ürünü bulunuyor ve yaklaşık değeri 390 TL. Süreç boyunca Karaköprü şubesine telefonla ulaşmaya ç...

05.01.2026 tarihinde Sürat Kargo İzmir Karabağlar Şube üzerinden gelen siparişim evime teslim edilmedi. Aynı gün üç farklı kargo firmasından gelen ürünlerim sorunsuz şekilde adrese teslim edilirken sadece Sürat Kargo’daki gönderimin teslim edilmemesi bana bunun tesadüf olmadığını düşündürdü. Buna ra...

Sürat Kargo ürünümü teslim etmiyor. 07 Ocak 2026'da teslim edilmesi gerekiyordu. Kargom şu an Ankara aktarım merkezinde görünüyor fakat bana ulaştırılmıyor. Bunun yanı sıra muhatap dahi bulamıyorum. Kargomun gün içinde teslim edilmesini talep ediyorum. Lütfen yardımcı olunuz.

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte Antalya Manavgat Side şubesinin yaklaşımı ve kuryenin keyfi tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 02 Ocak tarihinde kargom dağıtıma çıkarıldı ancak o gün hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Ertesi gün, fotoğrafta da görüleceği üzere, kargomun ...

Sürat Kargo Artuklu acentesi üzerinden bir iade kargomla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. 24024529159731 takip numaralı iade gönderim için sistemde ürün teslim edildi görünüyor; ancak gönderici ürünü teslim almamış. Buna rağmen şubedeki çalışanlar hem kaba bir üslupla konuşuyor hem de sorunu çözm...

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte gerçekten mağdur oldum. 46461288143217 numaralı kargom için “Kargonuz Aksaray Hasandağı şubemize ulaşmıştır” şeklinde mesaj geldi fakat üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen dağıtıma gelen olmadı. Bunun üzerine kargoyu kendimiz almak için şubeye gittiğimizd...

Sürat Kargo ile yaşadığım adrese teslim sorunu ve şube personelinin üslubu nedeniyle şikayetçiyim. Bir arkadaşım internet üzerinden bana hediye olarak bir ürün gönderdi ve kargom 7 Ocak 2026 tarihinde Muş Bulanık Sürat Kargo şubesine ulaştı. Şube tarafından telefonla aranarak kargomun geldiği söylen...

Hepsiburada üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo ile 22519420616517 takip numarasıyla gönderildi ve Malatya Güngör şubesine ulaştı. İkamet adresim Akçadağ’da, ayrıca kayıtlı adresim de Akçadağ’da bulunan bir iş yeri olmasına rağmen bana birkaç gün üst üste “Ürününüz Güngör şubede, gelip alabilirsiniz...

03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet MDF ahşap akustik duvar paneli siparişi verdim. 10846688006 numaralı siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünler henüz elime ulaşmadı. Sipariş takibinde, evde olmadığım bir zamanda ürünü benim teslim almışım gibi gösteriliyor ve...

Merhaba Sürat Kargo'ya İstanbul'dan Denizli'ye gitmesi için kargo verdim. Bugün ulaşmış fakat kargoyu sağlam bir şekilde bantlamamiza rağmen içindeki ürün eksik yok çıkmamış. Sürat Kargo şikayet hattına yazmama çalışmama rağmen çakışma var deyip kabul etmedi. Kaybolan ürünümün bulunup tarafıma iades...

Dolap uygulaması üzerinden bir saat seti siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kargo takipte ürünüm günlerdir teslimat şubesinde görünüyor. Bunun üzerine Sürat Kargo’yu arayar...

Sürat Kargo Bolu İzzet Baysal şubesi üzerinden gelen 20165177140078 numaralı kargom 31.12.2025 tarihinde yola çıkmasına ve 02.01.2026 tarihinde şubeye ulaşmasına rağmen 6 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Sistem üzerinde şubede görünüyor olmasına karşın teslimat gerçekleşmiyor. Bu süre içinde üç kez şub...

İstanbul Çekmeköy’den her gün ortalama 20 adet kargo çıkışı yapan bir satıcıyım. Yaklaşık 3 haftadır Sürat Kargo’nun sayımda olduğu ve bu nedenle şubelere “kırılır” etiketi gönderilmediği söyleniyor. Bu süreçte kargolarım yeterince korunmadığı için her gün ortalama 3–4 ürün kırık olarak alıcıya ulaş...

Sürat Kargo ile bana gönderilen ve takip numarası 12621212419215 olan kargom, en son 29.12.2025 tarihinde saat 01:10’da İstanbul Esenyurt Sürat Kargo aktarma merkezine giriş yapmış olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana hiçbir hareketlilik olmadan 8 gündür aktarmada bekletiliyor. Yaklaşık 180 ...

Trendyol üzerinden kazak ve sweatshirt siparişi verdim ve ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi. Kargom 28.12.2025 Cuma gününden beri Gaziantep Şehitkamil Ayıntap şubesinde teslimat şubesinde görünüyor ancak günlerdir hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo üzerinden...

Sürat Kargo’nun Antalya Falez şubesine ailemin gönderdiği, içinde bozulabilecek pek çok ürünün olduğu kargom 30 Aralık 2025’ten beri şubede bekletiliyor. Yaklaşık bir haftadır kargom teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 12.30’da şubeyi telefonla aradığımda, adrese geldiklerini ve...

Yaklaşık iki aydır Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak gönderilerimi Sürat Kargo Feriköy şubesiyle yolluyorum ve özellikle cam ve kırılabilecek ürünlerim sürekli hasarlı şekilde alıcılara teslim edildiği için hem ben hem de alıcılar mağdur oluyoruz. İlk olarak sp04256673832 numaralı siparişte ...

Sürat Kargo ile 22985206856624 takip numaralı gönderim 05.01.2026 tarihinden beri sistemde şahsıma teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargomun nerede olduğu belli değil ve ortada ciddi bir bilgi kirliliği bulunuyor. Serdivan şubesi üzerinden gelmesi gereken bu gö...

Trendyol üzerinden 30.12.2025 tarihinde verdiğim araba için kol dayama aparatı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 2 Ocak 2026 teslim tarihi görünmesine rağmen 7 gündür elime ulaşmadı. 2 Ocak’tan beri kargom Sürat Kargo Menemen şubesi’nde bekletiliyor, hiçbir şekilde dağıtıma çıkmadan otomatik o...

Sürat Kargo ile ilgili 5820********71 takip numaralı gönderim konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom 5 gündür Gaziantep aktarma şubesinde bekletiliyor, hiçbir hareket görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. 02 Ocak 2026 tarihinden bu yana kargomun durumu değişmediği gibi,...