to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile aynı adrese ait iki farklı gönderim bulunuyor. Pazartesi günü aynı adrese gelen bir kargom sorunsuz şekilde adresime teslim edildi. Ancak aynı adrese, başka bir firmadan gelen diğer kargom için dağıtım alanı dışında kaldığı gerekçesiyle, dün tarafıma SMS gönderilerek kargoyu ilçe dış...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim halı, Sürat Kargo Çanakkale Ezine şubesinde sistemde teslimata hazır olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo bugün saat 11.18 civarında sistemde şubede görünüyordu, ben de saat 14.00 gibi bizzat şubeye giderek ürünü teslim almaya çalıştım. Ancak ...
Sürat Kargo ile gönderilen ve içinde çocuk kıyafetleri bulunan kargom, Çankırı şubesi ile Ankara aktarma merkezi arasındayken kayboldu. Gönderime ait 65100184133169 numaralı kargo, sistemde en son 23 Nisan tarihinde hareket göstermekte, o tarihten sonra herhangi bir güncelleme yok. Durumu öğrenmek ...
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi ile sürekli benzer sorunlar yaşıyorum. Kargolarım genelde “dağıtımda, gün içinde teslim edilecek” denilmesine rağmen 2–3 gün boyunca teslim edilmiyor. Son olarak takip numarası 11344348233248 olan kargomda yaşananlar beni gerçekten mağdur etti. Dünden beri dağıtımda gör...
29.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Sürat Kargo Kumluca şubesine kargo iadesi yapmak için gittim. İnternet üzerinde şubenin kapanış saati 18:30 olarak göründüğü için özellikle bu saate göre hareket ettim. Gitmeden önce de iki kez şubeyi aradım ancak telefonu açıp hemen kapattılar, hiçbir şekil...
22.04.2026 tarihinden bu yana Çiğiltepe Sürat Kargo şubesinde bekleyen bir kargom bulunuyor. İçinde yaklaşık 4 bin tl değerinde kumaş olan bu kargo bir haftadır şubede olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Durumu sormak için görüştüğümde birkaç güne çıkarılacağı söylendi ancak buna rağme...
Sürat Kargo Gaziantep Belkıs şubesinden, Adana’daki toptancımıza göndermek üzere cep telefonu içeren bir kargo verdim. Takip numarası, gönderi tarihi ve alıcı bilgileri elimde mevcut olmasına rağmen kargom, sistemde farklı bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Sisteme baktığımda gönderimin 29.12.202...
Uzun zamandır farklı platformlardan sık sık alışveriş yapan biriyim ve genellikle kargolarım Sürat Kargo ile teslim ediliyor. Son dönemde yaşadığım sorunlar ise artık tahammül edilemez bir noktaya geldi. 28.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti’nden gelen 8 desilik ve Trendyol’dan gelen 10 desilik kargolar...
21573245105134 takip numaralı kargom, 26 Nisan tarihinden bu yana Sürat Kargo Natoyolu Acente şubesi tarafından “adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmemektedir. Oysa günlerdir aynı adreste bulunmama rağmen, ne herhangi bir kurye gelmiş ne de kapıma bir not bırakılmıştır. Parasını ödediğim hizme...
Sürat Kargo’nun Develi’ye bağlı Yahyalı dağıtım bölgesinde yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 15.04 tarihinde teslim edilmesi gereken, içinde klavye temizlik seti bulunan ve 23116314914696 takip numaralı kargom için görevli kurye benimle iletişime geçerek adresi bulamadığını, paketi y...
Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorununu ve sonrasındaki ilgisizliği belirtmek istiyorum. Trendyol iadesi için 20 Nisan tarihinde, Sürat Kargo’nun belirlediği iade noktasına ürünümü teslim ettim. Gönderime ait takip numarası 30205248231611’dir. Ürünü teslim ettikten sonra birkaç gün boyunca h...
27.04.2026 tarihinde 17105111682192 numaralı siparişimle içinde giyim ürünleri bulunan kargom Sürat Kargo’ya verildi. 28.04.2026 tarihinde kargomun İzmir Gaziemir Umurbey şubesine giriş yaptığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, ne adrese herhangi bir dağıtım denemesi oldu ne de tarafıma bir geri ...
Sürat Kargo Ankara Pursaklar şubesine gelen 14219421911118 takip numaralı kargom 24 Nisan’dan bu yana aynı şubede bekliyor, hiçbir şekilde işlem yapılmıyor. Üstelik ürün için iade talebi oluşturdum, iadenin şubeden gerçekleşmesi gerekirken onu bile yapmıyorlar. Hem kargomun günlerdir şubede bekleti...
Diyarbakır’da giyim mağazası işleten bir esnafım. Toptancıdan aldığım ve iadesi için anlaşma kodu gönderilen ürünü Sürat Kargo ile geri göndermek istedim. Bunun için yaklaşık 1 saat önce Sürat Kargo Diyarbakır Karacadağ Şubesi’ni arayarak iş yerimden kargo alımı talebinde bulundum. Telefonda görüşt...
Erzurum Tekman ilçe merkezinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Sürat Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşamaktayım. İlçe merkezinde, çarşıya yürüme mesafesinde oturmama rağmen kargolarım ev adresime teslim edilmiyor, gönderilerim rastgele şekilde farklı iş yerlerine veya kırtasiyelere bırakılıyor....
Sürat Kargo Çerkezköy şubesiyle ilgili şikayetçiyim. 2 gündür dağıtımda görünen 10424860061 takip numaralı kargom ne eve geliyor ne de herhangi bir şekilde aranıyorum. Üstelik şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonları açmıyorlar, hatta bazen direkt suratıma kapatıyorlar. Madem telefonla...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçerisinde bebek beşiği bulunan ve takip numarası 11159775065 olan kargom bugün bana teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimde toplu bir kargo olmadığı halde gönderimin...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 14013201261791 takip numaralı kargomla ilgili hem yanlış hem de çelişkili bilgilendirmeler alıyorum. Önce “kargonuz gönderim dışı bölge, şubeden teslim alınız” şeklinde mesaj geliyor, bunun üzerine M***** Ş**** 4. Sokak 4, 60100 Tokat...
Sürat Kargo ile ne zaman bir gönderimim olsa mutlaka problem yaşıyorum. 29 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmesi gereken 95208081591941 takip numaralı kargom da yine sorunlu bir şekilde işleme alındı. Bursa Görükle şubesinden dağıtıma çıkan gönderimin yanlış araca yüklendiği ve bu yüzden bir gün geci...
Sürat Kargo Karanfil Şubesi üzerinden 6422565724690 takip numaralı kargomun 27 Nisan tarihinde elime ulaşması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla 2 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ teslim edilmedi. Kargonun Çatalca Şubesi’nden Karanfil Şubesi’ne aktarılacağı söylendi fakat bu süreçte hiçbir ilerleme g...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem Esenyurt Kristal şubeden hem de müşteri hizmetlerinden son derece mağdur oldum. 4.000 TL değerinde koşu bisikleti içeren 24241561541471 takip numaralı kargom 28.04.2026 tarihinde Hürriyet Mahallesi Sığırcık Sokak No: 8 Daire 3 Esenyurt adresime teslim edilmes...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile Sinop Merkez şubesine gönderildi. Kargom 27 Nisan’da dağıtıma çıktı, o gün “yetişmedi” denildi, 28 Nisan’da da yine teslim edilmedi ve sonunda bana “gelin şubeden alın” şeklinde mesaj gönderildi. İki gün boyunca kargom arabada gezdirildi, teslimat...
Sürat Kargo ve özellikle Sürat Kargo Nişantaşı Şubesi ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Nisan’da 37109147552041 takip numaralı kargom Nişantaşı şubesine ulaştı ve ilk üç iş günü içinde Beşiktaş Muradiye Mahallesi Göknar Sokak’taki adresimize getirilmesini bekliyorduk. Ancak araçları bozuk olduğ...
Sürat Kargo İstanbul Bahçelievler Soğanlı şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, satıcı ödemeli ve 5225********11 takip numaralı yaklaşık 40 kg’lik kargom adrese teslim edilmemektedir. 1. katta bulunan adresimde teslimat için evde hazır şekilde beklememe rağmen kargonun eve çıkarılmayacağı, araçta...
