to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’nun İstanbul Esenyurt Kristal Acente şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 2 parça halinde toplam 40 kg ...olan (20 kg + 20 kg) kargomun kata teslimiyle ilgili sorun yaşıyorum. Şirketin resmi internet sitesinde yer alan “Teslimat Standartlarımız” ve SSS bölümünde, tek parça ağırlığı 30
Dolap üzerinden yaptığım alışverişte İstanbul Çekmeköy şubesinden 14 Temmuz tarihinde Zonguldak adresime gönderilen 2143...9841782859 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, Zonguldak’ta olmama rağmen yanlış yönlendirilerek Kayseri’ye gönderildi. İstanbul’dan yaklaşık 4 saatlik mesafedeki Zonguldak’a gel
İstanbul Bahçelievler Deli H****** P*** Caddesi üzerinde Sürat Kargo iade kargom için gittim. Gişe görevlisi bayan kapıd...a sigara içiyordu. Bir süre bekledim sonra iadeniz mi var dedi evet dedim. İade kodunuzu yazıp kargo üzerine bırakabilirsiniz dedi. Yaklaşım, yaptığı hiç yakışık değildi
Sürat Kargo İstanbul Başakşehir Altınşehir Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ürünün gönderimi 14 Temmuz’da yapıldı a...ncak kargom yaklaşık 5 gün boyunca Altınşehir şubesinde bekletildi. Bu süreçte ne tarafıma bilgi verildi ne de teslimatla ilgili net bir tarih paylaşıldı. Müşteri hizmetlerini ara
İstanbul Başakşehir Altınşehir Sürat Kargo şubesine gelen kargom 17 Temmuz Cuma günü şubeye ulaşmış görünmesine rağmen i...ki gündür dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Takip ekranında kargonun şubede olduğu açıkça görülmesine rağmen herhangi bir teslimat hareketi yok. Şubeyi aradığımd
"Sorun Çözüldükten sonra"
"Sorunum çözüldü ilgili davranış için Teşekkür ederim"
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Gönderim 14 Temmuz’da dağıtıma çıkarıldı ve tüm gün ev...de kargomu bekledim. Ancak kargo teslim edilmedi, ardından da teslimat yapılamadığı ve tekrar dağıtıma çıkarılacağı yönünde SMS gönderdiler. O günden bu yana dört gündür yeniden te
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Ürün, Sürat Kargo’nun Ellinci Yıl acentesin...e ulaştıktan sonra 13.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. 21724416111650 takip numaralı kargom 5 gündür teslim edilmediği gibi dağıtıma d
Sürat Kargo ile Basit Kargo üzerinden İstanbul’dan Kocaeli Tütünçiftlik şubesine gönderim yaptım. Takip numarası 5411***...*****22 olan kargoyu 14 Temmuz’da kargoya vermeme rağmen sistemde teslim tarihi olarak 20’si gösteriliyor ve kargom çarşamba gününden bu yana alıcıya hâlâ teslim edilmedi, üç gündü
Sürat Kargo İstanbul Büyükçekmece Selimpaşa şubesine teslim edilen kargom 14 Temmuz tarihinde araçtan indirilmiş olarak ...görünmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde dağıtıma çıktı bilgisi yer almasına rağmen günlerdir ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldı
Sürat Kargo’nun kredili kargo hizmetine Ağustos 2022’de 500 TL yükleme yaptım. Daha sonra bu kredili hesabın bağlı olduğ...u şahıs şirketimizi kapattığımız için ilgili hesabı artık kullanamıyoruz ve bu bakiyenin tarafıma iadesi gerekiyor. 2022 yılından bu yana belirli aralıklarla müşteri hizmetlerine
İstanbul Beylikdüzü Beykent Sürat Kargo şubesine gelen Trendyol siparişim olan 750 TL değerindeki dış fırçalık ürünüm 3 ...Nisan’dan beri tarafıma teslim edilmedi. Sistemlerinde kargonun şubeden elden teslim edildiği görünüyor ancak böyle bir teslimat kesinlikle yapılmadı ve ben hiçbir şekilde ürünü al
Sürat Kargo ile 04.07.2026 tarihinden beri beklediğim kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 176174...17020097 olup, İstanbul Zeytinburnu çıkışlı olan ve 6 Temmuz tahmini teslim tarihi görünen bu kargo Bursa Yıldırım ilçesi Millet Mahallesi 1. Meyveli Sokak No:39 Kat:2 adresime ula
16.07.2026 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Ferah Acentesi’nden 20419013420981 takip numaralı gönderimi yaptırdım. Gönderi...m ücretinin 581 TL olması gerekirken benden 906 TL tahsil edildi. İşlem sırasında gönderimin şube teslim olarak sisteme girilmesi gerekirken, acente tarafından adrese teslim seçen
13 Temmuz 2026 Pazartesi günü Sürat Kargo Tokat Turhal şubesinden İstanbul’daki ikamet adresime bir gönderi yapmak isted...im. Normalde 270 TL olarak görünen gönderi ücreti için, bir desi bile gelmeyen paketime şube 5 desi girişi yaparak benden 1.080 TL talep etti. Bu haksız ücretlendirmeye itiraz edin
Port Kargo ve Lojistik Anonim Şirketi’ne ait İstanbul ili Üsküdar ilçesi Sürat Kargo Altunizade Şubesi’nde kurye olarak ...şahıs şirketiyle çalışan eşimin 2025 yılına ait yaklaşık 50.000 TL tutarındaki alacağı için bugüne kadar fatura kesilmemiştir. Eşim, Haziran 2026’ya kadar bu şirkette çalışmasına r
Sürat Kargo üzerinden 06.07 tarihinde verdiğim ve 07.07’de kargoya verilen siparişim 08.07 tarihinde dağıtıma çıktı olar...ak göründü. O gün evde olmadığım için teslim alamadım, ertesi iş günü tekrar dağıtıma çıkarılacağı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ tesl
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm 2 Temmuz 2026 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak aradan 13 gün geçmes...ine rağmen kargo takip ekranında hiçbir yeni hareket görünmüyor ve gönderim hâlâ İstanbul Esenyurt ilçesinde bekletiliyor. Kargonun varış noktası Ankara Şehitlik Şube olmasına rağm
Yaklaşık bir aydır Sürat Kargo ile yaşadığım kayıp kargo sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. 8.000 TL değerinde Bluetoot...h kulaklığımın bulunduğu gönderim İstanbul’daki dağıtım merkezinde kayboldu ve bir türlü bulunamadı. Elimizde gönderi numarası olmasına rağmen hem dağıtım merkezi hem de Ispartaku
Sürat Kargo aracılığıyla Koton’dan aldığım bir ürünüm kargoda kaybolmasına rağmen sistemde bana teslim edilmiş gibi göst...erildi. 24 Haziran 2026 tarihinde Koton’dan 892,49 TL tutarında bir pantolon satın aldım, ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo takip ekranında 29 Haziran 2026 tarihinde teslim ed
İstanbul içi bir gönderim için Sürat Kargo ile yaşadığım ciddi gecikmeyi belirtmek istiyorum. 20320214924720 numaralı ka...rgom tam 5 gündür İstanbul içinde olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece gönderimi bir an önce sorunsuz şekilde teslim almak
8 Temmuz Çarşamba günü Trendyol üzerinden Dek Ticaret satıcısından “Powerbank destekli erkek göğüs/sırt çantası” sipariş...i verdim. Siparişimin kargo firması Sürat Kargo olarak görünüyordu ve tahmini teslim tarihi 10 Temmuz 12.23 olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı,
"Teslim edildi."
