Şura Mobilya Hatalı Ürün Değişimi Yapılmadı



Siteler Şura Mobilya'dan almış olduğum 3'lü koltuk için teslimatta taşırlarken önce asansör kiralayın dediler. Sonra, teslimatta ürünün alt astarını yırttılar, ayaklarını yanlış monte ettiler. Koltuk uçuyordu, oturamadık. Yastıkların kumaşı dökülmüş geldi. Hepsini halledeceğiz dediler. 3 hafta sonra ancak ayakları için geldiklerinde alt yırtık astarı zımbaladılar, 'Bir şey olmaz, böyle kullanın' dediler. Yastıklarının geleceği söylendi ama aradan 1 ay daha geçti, hala ürünümüz gelmedi. Arıyoruz, telefonlarımız açılmıyor. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Gelişme
Bir ay önce şura mobilya sitelerden almış olduğumuz 3lü koltuğumuzun daha taşıma aşamasından sıkıntılar yaşadık taşıma anında astarını yırttılar, yastık kumaşı deformeli geldi, ayakları yanlış monte edildi daha sonra gelip ayaklarını ve yırtılan astarı değiştireceklerdi fakat zımbalayıp gittiler şimdi de kolçak kısmında bulunan kapitonesinde sökülme ve yırtılma oluşmuş mesaj atıyoruz mağduriyetimiz giderilmiyor deformeli yastıklar halen elimize ulaşmadı kimse ilgilenmiyor arıyorum telefonlarıma cevap verilmiyor bu mağduriyetilerimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum
Şimdi de koltuk kolçağındaki kapitonelerde sökülme ve yırtılmalar başladı aranıyorum cevap yok ilgilenen yok asla tavsiye etmiyorum



