Sur Yapı Gizli Ayıplı Küvetime Garanti Sağlamıyor

Teslim tarihinden itibaren 5 yıl dolmamış olan Sur Yapı projesindeki dairemde, banyodaki küvet gider bağlantısından kaynaklı su sızıntısı oluşmuştur. Küvet altından aktif şekilde damlama mevcuttur ne silikon uygulaması ne gider borusunun değişimi bu sorunu çözmemiştir videoda göründüğü gibi sorun montaj/uygulama kaynaklı görünmektedir. Satış sonrası birim ile iletişime geçtiğimde tarafıma yalnızca “2 yıl garanti” kapsamında işlem yapılabileceği belirtilmiştir. Ancak burada konu bir ürün garantisi değil, teslim sonrası ortaya çıkan yapım/montaj kaynaklı gizli ayıptır. Türk Borçlar Kanunu uyarınca yüklenici firmanın 5 yıl sorumluluğu bulunmaktadır. Burada Sur Yapı tarafından acilen sorunumun çözülmesini talep ediyorum.