Sur Yapı'da Kiraladığımız Evde Çözülmeyen Sorunlar

Sur yapıda ev kiraladık ve şikayetimi yazmıştım nasıl müşteri hizmetleri yardımcı olmayıp üstelik hala kendini haklı sanıp müşteri memnuniyetine bakmayıp küstah ve alaycı konuşan müşteri hizmetleriyle muhatap olma zorunda olduğumuzu anlatayım. Bir aydır evi kiralamış bulunmaktayız p2 daire 7 kapı no 69 Kepez Antalya'da bulunan evimizin balkonunun gideri düzgün yapılmamış su birikintisi oluyor ve evin içine salona su geliyor parkeler şişiyor eve hasar veriyor, odanın birinin parkesi hasarlı olup değiştirmelerini söylediğimizde, kullanıcı hatası olmayan bir sorun için odayı komple boşaltıp o şekilde yapmaları gerektiklerini söylediler benim sorunum olmayan bir şeyden dolayı neden ben mağdur oluyorum böyle saçmalık olur mu? Evin bir aydır uydusu yok gelip Sur Yapı eve uydu bağlamıyor sizi oyalıyorlar usta gelecek falan diye gelen giden yok ustanın keyfini bekliyoruz, dışarıdan birini getirince de garanti kapsamında olmuyormuş uydu bağlayamıyorsunuz hasar olursa faturası size kesiliyor, benim bir aydır yaşadığım mağduriyeti kim karşılayacak? Eve internet bağlatmak için başvurduk internet kablosu binalara koymamışlar duvarı kırıp İnternet kablosu döşemeleri gerekiyormuş rezilliğe bakın! Her şekilde sizi rezil eden Sur Yapı dış görünüşü güzel olup rezil bir firma. Bina içi pislik içinde, asansörlerden biri hep servis dışı 11. Katta olup evimiz merdiven çıkmak zorunda kalıyoruz. Ve bu rezil binaya eve aidat ödüyoruz Beni buraya yazdığım şikayetimden ötürü şikayetimi kaldırmam için arayan müşteri temsilcisi Tuğçe hanımın bana baskı yapana kadar küstahça konuşana kadar işlerini düzgün yapsalardı bugün bu rezilliği çekmezdik. Hem suçlular hem de küstah, saygısızlar başta güven verip her probleme çözüm için yardım edeceklerini söyleyip hala hiçbir sorunuma çözüm bulmayıp üstelik alaycı bir tavırla benimle iletişim kuruyorlar. Bu rezil firmadan ne ev satın alın ne ev kiralayın pişmanlıktır Sur Yapı!