to read complaints and reviews, or file yours.Sur Yapı’da Giriş Kapısı Sorunu Ve Satış Sonrası İlgisizlik
Antalya’daki Sur Yapı c Parsel m5 c Blok Kat:5 Daire 34’ü Ağustos 2025’te teslim aldık. Teslimat sırasında çelik giriş kapısının yere sürttüğünü ve sağlıklı şekilde açılıp kapanmadığını gördük. Bunu teslim esnasında ilettiğimizde, satış sonrası hizmetlerin bu sorunu çözeceği söylendi.
Aradan geçen zamana ve satış sonrası ekibini en az 5 kez aramamıza rağmen kapıyla ilgili hiçbir işlem yapılmadı, kimse ilgilenmedi. Şu anda tekrar aradığımda ise bu konuda herhangi bir taahhüt vermediklerini söylüyorlar. Evimizin giriş kapısını düzgün kapatamadığımı ve kilitleyemediğimi özellikle belirtmeme rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum.
Ben, satın aldığım konutun giriş kapısını güvenli ve sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Kapının yere sürtmeden, rahatça açılıp kapanıp kilitlenebilmesi için ne yapılması gerekiyorsa Sur Yapı’nın bunu en kısa sürede yapmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Sur Yapı Exen'de oturuyorum daha önce bir çok Residence'ta yaşadım ama Sur Yapı'nın gerek site düzeni gerek dairelerin iç dizayn kalitesi gördüğüm çoğu projeden daha iyi. Sizin durumunuz muhtemelen şehirle ilgili olduğunu düşünüyorum çünkü en ufak bir problemde bile çok güzel ilgileniyorlar.