Sur Yapı müşteri hizmetleri

Sur Yapı Tatil Evleri Antalya Kepez ilçesindeki 2+1, 2a blok 1 numaralı bağımsız bölüm, 8. Dönem (21 Haziran – 27 Haziran) devresi mülk sahibiyim. Sözleşmede teslim tarihi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen Aralık 2024’te yapılması gereken tapu teslimi gerçekleşmemiş ve devre mülk halen tamamlanmamı...

Sur Yapı tatil evlerinden 2021 yılında a bloktan bir devremülk satın aldım. Satış sırasında bana teslimin 2023 yılında yapılacağı söylendi, bu taahhüde güvenerek ödemelerimi eksiksiz şekilde tamamladım. Bedelin tamamını ödedim ve elimde sözleşme ve ödeme dekontlarım bulunuyor. Teslim tarihi defalar...

Sur Yapı Antalya Tatil Evleri Devre Mülk Projesi kapsamında, 14. Dönem devre mülk sözleşmemizi 2022 Mayıs ayında imzaladık ve tüm ödemelerimizi 2024 Mayıs itibarıyla tamamen bitirdik. Sözleşme gereği devre mülkümüzün 2 yıl içinde teslim edilmesi gerekirken, yıl 2026 oldu ve hâlâ net bir açılış tarih...

Sur Yapı Tatil Evleri Antalya’dan devremülk aldım ve bununla ilgili bir konu danışmak için müşteri temsilcime ulaşmaya çalışıyorum. Son 2-3 ay içinde 2-3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde müşteri temsilcimin beni geri arayacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Devremülkle...

Sur Yapı Antalya Projesi C Parsel E5 B Blok No:33’te yer alan dairemdeki satış sonrası hizmetlerden ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Ev içi arızalar garanti kapsamındayken, duşakabindeki su akıtma sorununu Eylül ayından bu yana, yaklaşık 4 aydır, “ellerinde silikon olmadığı” gerekçesiyle hâlâ gel...

Sur Yapı Antalya C Parsel K Blok'ta 4,5 aydır ikamet etmekteyim. Sur Yapı'nın ve C Parsel yönetim ofisinin ilgisiz yaklaşımları ile karşı karşıyayız. Yaşadığım bazı sorunları şöyle listeleyebilirim: 1- Eve girdiğim günden bu yana mutfak lavabosundaki atık su hortumu ile bulaşık makinesi atık suyunu ...

2018 yılında ödemelerine başladığımız ve 2020 yılında tamamladığımız Sur Yapı Antalya Turkuaz Etabı e Blok’taki dairemiz, aradan 5 buçuk yıl geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, yöneticilerle mail ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak hiç...

2022 yılı Haziran ayında Sur Yapı Antalya Tatil Evleri a Blok, 5. Kat, Bağımsız Bölüm No:144, 1+1, 65 m² büyüklüğündeki devremülkten 27. Dönem a devresi (14–20 Haziran haftası) kullanım hakkını satın aldım. Satış sırasında tarafıma devremülkün en geç 2 yıl içinde teslim edileceği taahhüt edilmiş olu...

2018/2019 yıllarında Sur Yapı Antalya Sur Cadde projesi a bloktan 18 numaralı daireyi sözleşme yaparak satın aldım. Sözleşmeye göre dairem 2022 yılı sonunda teslim edilecekti. Ancak aradan 3 yıl geçmesine rağmen bırakın teslim edilmeyi, inşaatın temeli dahi atılmadı. Tüm ödemelerimi 2023 yılında ban...

Sur Yapı Antalya Tatil Evleri’nden a Blok BB 184 dönem için devremülk satın aldım ve 2023 yılından bu yana teslimat bekliyorum. Tüm ödemelerimi eksiksiz olarak tamamlamama rağmen devremülküm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Sur Yapı ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir açıklama ya da çözüm...

Yaklaşık 1 aydır Sur Yapı'nın 444 37 70 numaralı hattından gün içinde defalarca kez aranıyorum. Numarayı engellememe rağmen çağrı bildirimleri gelmeye devam ediyor. İzin verilenler listemde bu numara yok. Hangi hizmet veya kampanya için arandıklarını bilmiyorum ve dinlemiyorum, çünkü aramalar tamame...

Sur Yapı Antalya f Parsel ** Blok Kat **, 2+1 Daire 8’de oturuyorum. Dairemde yaşadığım teknik arıza için ilk olarak 24 Ağustos Cumartesi günü randevu aldım. Tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ardından 4 Eylül Perşembe için tekrar randevu verildi, fakat yine kimse gelmedi. Her iki randevu ...

Sur Yapı Tatil Evleri Antalya Kepez ilçesi a Blok Kat: zemin BB: 7 numaralı bağımsız bölümde yer alan 40. Dönem b. Devresi, 19 Eylül - 25 Eylül devremülkümün tapu teslimi Aralık 2024’te yapılacaktı. Sözleşmemde teslim tarihi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, şu ana kadar tapu teslimi gerçekleşmedi...

Sur Yapı Antalya Kepez ilçesi 28868 ada 1 parsel a blok 8. Kat 254 numaralı bağımsız bölümde bulunan devremülkümün tapu teslimi Aralık 2024’te yapılacaktı. Sözleşmemde de bu teslim tarihi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, şu ana kadar tapu teslimi gerçekleşmedi ve devremülk de henüz tamamlanmadı. ...

Sur Yapı Antalya'dan devremülk aldım. İki yılda teslim edileceği söylendi, ancak maalesef hâlâ herhangi bir gelişme yok. İlk başta iletişim kurduğum kişiler işten ayrılmış, müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Aradığımda ilgileniyorlar ama verilen cevaplar çok samimi değil. 'Bundan sonra sizinle ile...

Antalya Sur Yapı'da b parsel U5C kat 6 daire 45'e 15 Ocakta taşındık. Evin 2 banyo teknesinden de kovayla su boşaltırcasına su akıtıyor. Kaç defa talepte bulunduk silikon bekliyoruz deyip duruyorlar ama ne gelen var ne giden. 1 banyoda duşa kabinde duş almak için duş başlığı bile yok, talepte bulund...

Sur Yapı evlerine taşındığımdan beri bitmek bilmeyen sorunlarla karşılaşıyorum. 5 yıl garanti verdiklerini söylüyorlar ama sanırım bu garanti nedeniyle işçilik kalitesi oldukça düşük. Hatta bazı yerlerde öyle hatalar var ki, insan "Bu kadar da olmaz! " demeden duramıyor. 2023 Aralık ayında taşındım...