Sur Yapı’nın Antalya Sur Cadde Projesinde Daire Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

2018/2019 yıllarında Sur Yapı Antalya Sur Cadde projesi a Blok 18 numaralı daireyi sözleşme yaparak satın aldım. Sözleşmeye göre dairenin 2022 yılı sonunda teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 3 yıl geçmesine rağmen bırakın teslim edilmeyi, inşaatın temeli dahi atılmadı.

Tüm ödemelerimi 2023 yılında banka havalesiyle eksiksiz olarak tamamladım. Buna rağmen ne inşaatın durumu ne de teslim tarihi ile ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri ve satış ofisiyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “en kısa sürede başlanacak”, “şu an bilgi yok”, “taşeron firma başka bölümde çalışıyor” gibi birbirini tekrar eden, içi boş ve otomatik yanıtlar dışında somut bir açıklama yapılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak resmi bir bilgilendirme alamadım.

Ayrıca sözleşmede gecikme durumunda ödeneceği belirtilen kira bedeli bugüne kadar tarafıma hiç ödenmedi. Yurt dışında yaşamama rağmen, ödemelerde ufak bir gecikme olduğunda avukatlarınızın bana çok rahat ulaştığını biliyorum. Buna karşın böylesine ciddi bir teslimat gecikmesi ve mağduriyet söz konusu olduğunda hiçbir şekilde bilgilendirilmemem, Sur Yapı gibi büyük bir firmanın şeffaflıktan uzak ve ilgisiz yaklaşımı nedeniyle kendimi son derece değersiz hissettiriyor.

Gecikmeler yaşanabilir, bunu anlayışla karşılayabilirim; ancak süreç boyunca bilgilendirilmemek, sözleşmedeki yükümlülüklerin yerine getirilmemesi ve mağduriyetimin dikkate alınmaması benim için kabul edilemez. Sorunumun bir an önce çözülmesini, dairem için net ve resmi bir teslim tarihi belirlenerek tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve sözleşmede yer alan gecikme kaynaklı kira bedellerinin eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum.