to read complaints and reviews, or file yours. 
Sur Yapı Tatil Evleri Antalya projesinden 1 haftalığına devremülk satın aldım. Satış aşamasında her şey çok güzel anlatıldı, ben de buna güvenerek taksitlerimi düzenli olarak ödemeye başladım. Ancak işten çıkarılmam sebebiyle bir süre sonra taksitleri ödeyemez hale geldim.
Satış esnasında ve sonrasında, taksitleri ödeyemediğim durumda ödediğim paranın iade edileceği özellikle söylendi. Daha sonra firma tarafından arandım ve devremülk sözleşmemin iptal edileceği bildirildi, ben de bunu kabul ettim. Ardından “paranızı geri yatıracağız” denildi, buna da onay verdim. Bu esnada taksitleri yeniden yapılandırıp ödemeye devam etmek istediğimi belirttim fakat bu talebim kabul edilmedi, sadece para iadesi yapılacağı söylendi ve ben yine kabul ettim. Sonrasında ise ödememin 3 ay içinde yapılacağı beyan edildi.
Bugün itibarıyla sözleşmenin iptal edilmesinin üzerinden yaklaşık 4–5 ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca iptale ilişkin hiçbir resmi evrak, mail veya SMS de gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size muhasebe dönüş yapacak” denilmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Bursa Sur Yapı ofisinde imzaladığım bu sözleşme kapsamında, 100.000 TL’nin üzerinde ödeme yapmış bir müşteri olarak, söz verilen para iadesinin en kısa sürede, eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve sürecin resmi olarak yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sur Yapı Tatil Evleri Antalya projesinden 01.01.2023 tarihinde devremülk satın aldım. Sözleşme yapılırken devremülk tesliminin 2 sene içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen devremülküm henüz teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim, bana ...
Sur Yapı Tatil Evleri Antalya projesinde 1+1 A Blok 18. Devre için yıllar önce sözleşme imzalayıp tüm ödemelerimi peşin olarak sözleşme aşamasında tamamladım. Projenin 2022 yılında başlayıp 2024 yılında biteceği tarafıma belirtilmişti, sonrasında ise mücbir sebepler gerekçe gösterilerek sürenin bir ...
Sur Yapı Tatil Evleri Antalya projesiyle ilgili yaptığım işlem iptal edildiği halde yaklaşık 4,5 aydır para iadem yapılmadı. İptal sonrası tarafıma 350 bin TL civarındaki tutarın en geç 90 gün içinde, hatta daha da kısa sürede hesabıma yatırılacağı söylendi; ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına r...
Sur Yapı Tatil Evleri Antalya A Blok’tan 1+1 tipinde iki adet devremülk satın aldım ve bedellerinin tamamını 2023 yılı içinde ödedim. Sözleşmede bana Mart 2023 olarak vaat edilen resmi teslim tarihi, bugüne kadar 4–5 kez farklı tarihlere ertelendi. Her defasında “Şu tarihte teslim edeceğiz” denerek...
Bir ay önce Sur Yapı Antalya Tatil Evleri'nden devremülk almak için 3000 TL kapora yatırdım, sözleşmeyi ancak kapora yatırıldıktan sonra gönderiyorlar çünkü. Sözleşme şartları uygun gelmediğinden devremülk almaktan vazgeçtim ve sözleşmeyi imzalamadan cayma hakkımı kullandım. 2-4 hafta arasında kapor...
Yorumlar