"Şikayetim sonrası T*** hanım iletişime geçti. Kendisine detaylı bilgi verdiği için teşekkür ederim. Tesisin Ekim ayında açılacağı söylendi. Geçmiş kullanımlar için de seneye ek kullanım verileceği söylendi. Tesisle ilgili güncel görsellerin iletilmesini bekliyorum"
Sur Yapı çalışan
73 şikayet
Sur Yapı Turkuaz Etap’ta Eksik Muvafakatname Ve Cevapsız Satış Ofisi Çalışanları
Antalya Sur Yapı Turkuaz Etap’ta, Sur Yapı 2. El satış ofisi üzerinden yaptığım satış işleminde eksik belge nedeniyle ma...ğdur edildim. Satış sürecinde bana gerekli tüm evrakların tam olduğu söylendi; ancak sonradan, işlem için gerekli olan muvafakatnamenin eksik bırakıldığını fark ettim. Bu durum ban
Teslim Edilmeyen Devremülk Ve Taahhüt Edilen Telafi Haklarının İhmal Edilmesi
Antalya Sur Yapı Tatil Evleri’nden Mayıs 2022’de devremülk satın aldım. Sözleşmeye göre devremülkün en geç Mayıs 2024’te... teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 2026 yılına gelmemize rağmen devremülk hâlâ teslim edilmedi ve ben dahil birçok mülk sahibi yaklaşık 3 yıldır satın aldığı devremülkü kullanamıy
"Teşekkürler"
"2027 de kullanmak için bekliyorum teşekkürler dönüş için"
Sur Yapı’da Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hakları İhlali
Sur Yapı Antalya projesinden 15.02.2025 teslim tarihli bir daire aldım. Aradan geçen 17 aya rağmen dairem hâlâ teslim ed...ilmedi ve hiçbir somut adım atılmadı. Tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yapmama rağmen söz verilen teslim tarihi tamamen göz ardı edildi. Bu süreçte defalarca telefonla aradım
Sur Yapı’nın Axis İstanbul Rezidansında Havalandırma Ve Klima Çalışmıyor, Şikayetler Cevapsız
Sur Yapı’nın yapmış olduğu Axis İstanbul Rezidanslarında kiracı olarak bulunmaktayım. Blok yeni açılmış olmasına rağmen ...dairelerimizde tuvalet havalandırması ve klima sistemi aktif edilmeden oturum başlatılmış durumda. Bu durum hem yaşam konforumuzu hem de sağlığımızı olumsuz etkiliyor. Şirketle
Sur Yapı’nın Açılmayan Tatil Evleri Nedeniyle 6-27 Temmuz Konaklama Mağduriyeti
Nisan 2022 yılında Sur Yapı Antalya Tatil Evleri’nden a blokta, 1+1 daire için 6 Temmuz giriş, 27 Temmuz çıkış olacak şe...kilde 3 haftalık devre mülk satın aldım. Proje bitmediği için yıllardır konaklama yapamıyorum ve bugüne kadar tek bir gün bile faydalanamadım. Mart ayının sonunda Antalya Kepez’de
Sur Yapı’da Tapu İşlemi Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim
Sur Yapı Muhit projesinde 1,5 senedir yaşamamıza rağmen tapumuz hâlâ üzerimize geçirilmedi. 26 Şubat 2026 tarihinde şirk...etin talep ettiği tüm işlemleri, yine onların yönlendirdiği ilgili noterlikte eksiksiz olarak yaptık ancak 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir dönüş yapılmadı.
"Firmanın temsilcileri Tuğçe hanım ve Filiz hanıma ilgileri için teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
Sur Yapı Tatil Evleri Projesinde Sürekli Teslim Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Sur Yapı Tatil Evleri Antalya projesinde 1+1 A Blok 18. Devre için yıllar önce sözleşme imzalayıp tüm ödemelerimi peşin ...olarak sözleşme aşamasında tamamladım. Projenin 2022 yılında başlayıp 2024 yılında biteceği tarafıma belirtilmişti, sonrasında ise mücbir sebepler gerekçe gösterilerek sürenin bir
Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Sürekli Bilgilendirme Eksikliği
Temmuz 2022 tarihinde Sur Yapı Antalya Tatil Evleri projesinde 35. Döneme dahil olarak devre mülk sözleşmesi imzaladım. ...Sözleşmede teslim süreci 2024 yılı içerisinde öngörülmüş olmasına rağmen, bugün 2026 yılına gelinmiş olmasına rağmen tarafıma hâlâ net ve bağlayıcı bir teslim tarihi verilmemiştir.
Antalya Sur Yapı Tatil Evleri Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
2022 yılında Antalya Sur Yapı Tatil Evleri projesinden, satış sırasında verilen büyük vaatlere ve özellikle en geç 2025 ...yılında teslim edileceği sözlü taahhüdüne güvenerek taksitle bir devre mülk satın aldım. Bu süreçte toplamda yaklaşık 77.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen proje
Teslim Tarihinin 2026’ya Ertelenmesi Ve Telafi Haftalarının Korunması Talebi
2022 yılında Sur Yapı Tatil Evleri projesinden A Blok için Haziran dönemi devremülk satın aldım. Satın alma sırasında te...slim tarihinin 2024 olacağı açıkça belirtilmiş ve ben de buna güvenerek ödememi peşin olarak gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Ancak 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen proje hâlâ tesl
Sur Yapı Dış Cephe İzolasyonunda Su Sızıntısı Ve Sorumluluk Reddi
Sur Yapı Antalya d. Parsel F11 Blok D45 numaralı dairenin sahibiyim. Evi teslim alalı beş yıl dahi olmamasına rağmen, ya...ğmur yağdığında dış cephe izolasyonunun yetersizliği nedeniyle salon ve iki yatak odasının pencere alt kenarlarından su almaktadır. 2025 yılında başlayan bu sorun şu anda evin için




Sur Yapı Antalya Vitrin Projesi Teslim Edilmemesi Ve Sözlerin Tutulmaması
Sur Yapı Antalya Vitrin projesiyle ilgili 2023’ten bu yana yaşanan mağduriyetler artık tahammül sınırını aşmış durumda. ...Proje yıllardır teslim edilmediği için insanlar hem maddi hem manevi olarak yıpranıyor, verilen sözler tutulmuyor ve birçok kişi doğru düzgün muhatap bulamadığını ifade ediyor. Sat
Balkon Camındaki Çatlak İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Sur Yapı Antalya projesinde kiracı olarak oturuyorum. Balkondaki camda çatlak olduğunu fark ettim. Bu çatlak, ben eve ta...şınmadan önce oluşmuş ve üzeri silikon çekilerek kapatılmaya çalışılmış. 2024 yılının Ekim ayında taşındığım günden beri bu bölümde silikon vardı, montajdan kalan bir detay olduğun


Teslim Tarihi Uzun Süredir Geciken Tatil Evinde İletişim Yok
"Teşekkürler"
Sur Yapı tatil evleri teslim tarihi 1 yıldan fazla geçti hala teslim yapılm...adı bilgi verilmiyor. Her şekilde iletişim kurmaya çalışıyorum ama cevap al
"Sorun çözüldü"
"Sur Yapı tarafından arandım gerekli bilgilendirme yapıldı teşekkürler Sur Yapı"
"Teşekkürler"
Sur Yapı Antalya’da Sürekli Su Sızması Ve Kalıcı Çözüm Bekleyen Mağduriyet
Sur Yapı Antalya projesinde yer alan C Parsel C11 blok 58 numaralı dairemde yaklaşık iki yıldır her yağmur yağdığında ci...ddi su alma problemi yaşamaktayım. Daire içindeki duvarlar sürekli ıslanıyor, boya kabarmaları ve dökülmeleri oluşuyor, rutubet ve nem nedeniyle küf riski ortaya çıkıyor. Yeni yapı



Sıfır Teslim Dairede Su Sızması Ve Çözüm Bekleniyor
Antalya Sur Yapı C. Parsel N5‑B blok 10. kat 68 numaralı dairemi yeni teslim aldım, ancak sıfır bir binada kesinlikle ol...maması gereken ciddi bir su alma problemi yaşıyorum. Evime tüm camların yanlarından ve klima takılı olan duvardan su giriyor. İlk olarak 25 Kasım 2025 tarihinde Sur Yapı yetkilile




"Tuğçe Hanıma ilgi ve bilgilendirmesi için teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32















