to read complaints and reviews, or file yours. 
Sur Yapı Antalya C Parsel K Blok'ta 4,5 aydır ikamet etmekteyim. Sur Yapı'nın ve C Parsel yönetim ofisinin ilgisiz yaklaşımları ile karşı karşıyayız. Yaşadığım bazı sorunları şöyle listeleyebilirim:
1- Eve girdiğim günden bu yana mutfak lavabosundaki atık su hortumu ile bulaşık makinesi atık suyunu birleştirip daire dışına atacak ekleme/birleştirme işini yapan olmadı. Kendi kendimize çözüm aramaya çalışıyoruz. Aynı zamanda banyo musluğunda da akıtma söz konusu.
2- Binanın banyo havalandırma kısmından su sızdığını beyan ettiğimde, Sur Yapı'nın gönderdiği iki usta yaklaşık 2,5 ay önce evime geldi. Havalandırma kısmını kontrol etmek için ızgarayı çıkardı. Çıkardığı ızgarayı bant ile yerine yapıştırdı ve gitti. 2,5 aydır gelip düzelten olmadı.
3- Çamaşır makinesi atık su musluğunun kırık olması sebebiyle Sur Yapı'dan hiçbir destek alamadım. Garantiden çağırdığım ustaya, kendi hatamdan kaynaklanmayan bir şekilde, 750 TL ödeme yaptım.
4- Son ve en önemli sorun olarak; ısıtması ortak olan bu daireler ile ilgili ısınmanın başladığı tarafımıza bildirilmemiştir. Buna rağmen ısınmaya yönelik aidat talep edilmiş ve yine de tarafımca ödenmiştir. Hizmet alamıyorum, ancak alamadığım hizmetin parasını ödüyorum. Kalorifere gelecek suyu açmaya gelen kimse olmadı. Sonrasında yönetimin yönlendirmesi ile kendim açtım, ancak bu sefer de evin içindeki kaloriferlerin su sızdırdığını fark ederek ısınmayı geri kapattım. 1 aydır yaşanan bu ısınma sorununu Sur Yapı müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, 5 gün sonrasına randevu veriliyor.
Tüm bu sorunların çözülmesini, alınan aidata ilişkin hizmetin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, 2 ay boyunca bilerek ve isteyerek aidat ödemeyeceğimi de buradan beyan ediyorum. Almadığım hizmete sayılsın.
Sayın Turgay Ç, Yaşamış olduğunuz durumu bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz. 06.12.2025 tarihinde oluşturmuş olduğunuz randevu kapsamında ekibimiz sizi aramış, ancak o anda müsait olmadığınız bilgisi alınmıştır. Site kuralları gereği Pazar günleri çalışma yapılamadığından, ilk uygun tarih olan 13.12.2025 günü için randevunuz planlanmıştır. Bu bilgilendirme tarafınıza iletilmiş olup anlayışınız için teşekkür ederiz. Hizmetin sağlanmasının ardından tekrar sizinle iletişime geçilecek ve sürecin tamamlandığına dair bilgilendirme yapılacaktır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Memnuniyeti Hizmetleri Birimi
Sur Yapı Antalya Kentsel Dönüşüm Projesi kapsamında tarafıma teslim edilmesi gereken iki daireden biri olan C Parsel C-11 48 numaralı daireyi 2024 Ekim ayında teslim aldım ve kiraya verdim. Ancak bir ay sonra, 2025 yılında, üst kattan gelen su baskını nedeniyle evde ciddi hasar oluştu. Elektrik priz...
Antalya Sur Yapı Etabında Satın almış Bulunduğum b parsel S9 daire 13 kat 1 tarihli 07.03.2025 Tarihinde bu yana arazların Giderileceği Belirtilmiş Olmasına rağmen arızalarımın Giderilmemesi Sebebiyle Taşınamadım. 2 ay boyunca aidat ve ortak alan ödemelerinin hepsini yapmak zorunda kaldım. Satış son...
Sur Yapı Cadde, Antalya'da evimin duvarlarından yağmur yağdığı zamanlar sular akıyor, parkelerim ıslanıyor. Sur Yapı satış sonrasını neredeyse her gün arıyorum. Her gün geliyoruz diyorlar fakat gelmiyorlar. Bir ayı aşkın süredir, hiçbir şey yapılmadı. Duş başlığım bozuk. Rüzgarda bina boşluğundan ge...
Sur Yapı Antalya, Daire içi ve daire dışı sorunlarla ilgilenmiyor. İlk olarak dairemin ortak alan kapı önünde zamanında duvarın su çekmesi nedeniyle boydan boya kabarmalar var. Bunu hem Sur Yapı satış sonrası hem de yönetime defalarca bildirilmesine karşın 5 aydır hala boyanmadı. Buna ek olarak otop...
Sur Yapı Antalya, b parseldeki r1 blok, 7 numaralı dairemde 04 Ocak 2025’ten bu yana mutfak şaftında sürekli devam eden su kaçağı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca başvuru talebi oluşturdum ve teknik ekibe tamirat için başvurdum. Yaklaşık 1 yıldır, 11 katlı binada 5 adet da...
Yorumlar