Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Sur Yapı Antalya C Parsel'de Süregelen Tesisat Ve Hizmet Sorunları

Sur Yapı Antalya C Parsel'de Süregelen Tesisat Ve Hizmet Sorunları
Turgay
6 Aralık 2025 15:233.084

Sur Yapı Antalya C Parsel K Blok'ta 4,5 aydır ikamet etmekteyim. Sur Yapı'nın ve C Parsel yönetim ofisinin ilgisiz yaklaşımları ile karşı karşıyayız. Yaşadığım bazı sorunları şöyle listeleyebilirim:
1- Eve girdiğim günden bu yana mutfak lavabosundaki atık su hortumu ile bulaşık makinesi atık suyunu birleştirip daire dışına atacak ekleme/birleştirme işini yapan olmadı. Kendi kendimize çözüm aramaya çalışıyoruz. Aynı zamanda banyo musluğunda da akıtma söz konusu.
2- Binanın banyo havalandırma kısmından su sızdığını beyan ettiğimde, Sur Yapı'nın gönderdiği iki usta yaklaşık 2,5 ay önce evime geldi. Havalandırma kısmını kontrol etmek için ızgarayı çıkardı. Çıkardığı ızgarayı bant ile yerine yapıştırdı ve gitti. 2,5 aydır gelip düzelten olmadı.
3- Çamaşır makinesi atık su musluğunun kırık olması sebebiyle Sur Yapı'dan hiçbir destek alamadım. Garantiden çağırdığım ustaya, kendi hatamdan kaynaklanmayan bir şekilde, 750 TL ödeme yaptım.
4- Son ve en önemli sorun olarak; ısıtması ortak olan bu daireler ile ilgili ısınmanın başladığı tarafımıza bildirilmemiştir. Buna rağmen ısınmaya yönelik aidat talep edilmiş ve yine de tarafımca ödenmiştir. Hizmet alamıyorum, ancak alamadığım hizmetin parasını ödüyorum. Kalorifere gelecek suyu açmaya gelen kimse olmadı. Sonrasında yönetimin yönlendirmesi ile kendim açtım, ancak bu sefer de evin içindeki kaloriferlerin su sızdırdığını fark ederek ısınmayı geri kapattım. 1 aydır yaşanan bu ısınma sorununu Sur Yapı müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, 5 gün sonrasına randevu veriliyor.

Tüm bu sorunların çözülmesini, alınan aidata ilişkin hizmetin verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, 2 ay boyunca bilerek ve isteyerek aidat ödemeyeceğimi de buradan beyan ediyorum. Almadığım hizmete sayılsın.

11 Aralık 2025 14:13 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Turgay Ç, Yaşamış olduğunuz durumu bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz. 06.12.2025 tarihinde oluşturmuş olduğunuz randevu kapsamında ekibimiz sizi aramış, ancak o anda müsait olmadığınız bilgisi alınmıştır. Site kuralları gereği Pazar günleri çalışma yapılamadığından, ilk uygun tarih olan 13.12.2025 günü için randevunuz planlanmıştır. Bu bilgilendirme tarafınıza iletilmiş olup anlayışınız için teşekkür ederiz. Hizmetin sağlanmasının ardından tekrar sizinle iletişime geçilecek ve sürecin tamamlandığına dair bilgilendirme yapılacaktır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Memnuniyeti Hizmetleri Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sur Yapı'dan Satın Aldığım Dairede Süreklilik Gösteren Arızalar Ve Taşınamama Sorunu

Pınar
10 Mayıs 2025 11:257.089

Antalya Sur Yapı Etabında Satın almış Bulunduğum b parsel S9 daire 13 kat 1 tarihli 07.03.2025 Tarihinde bu yana arazlar...

Sur Yapı'dan Satın Aldığım Dairede Süreklilik Gösteren Arızalar Ve Taşınamama Sorunu
Sur Yapı'dan Satın Aldığım Dairede Süreklilik Gösteren Arızalar Ve Taşınamama Sorunu
Sur Yapı'dan Satın Aldığım Dairede Süreklilik Gösteren Arızalar Ve Taşınamama Sorunu
Sur Yapı'dan Satın Aldığım Dairede Süreklilik Gösteren Arızalar Ve Taşınamama Sorunu
+1

Sur Yapı Antalya'da İlgisizlik Ve Kalitesiz Tamirat Sorunları

Çağrı
4 Şubat 2025 15:266.293

Sur Yapı Antalya, Daire içi ve daire dışı sorunlarla ilgilenmiyor. İlk olarak dairemin ortak alan kapı önünde zamanında ...

Sur Yapı Antalya'da İlgisizlik Ve Kalitesiz Tamirat Sorunları
Sur Yapı Antalya'da İlgisizlik Ve Kalitesiz Tamirat Sorunları
Sur Yapı Antalya'da İlgisizlik Ve Kalitesiz Tamirat Sorunları
Sur Yapı Antalya'da İlgisizlik Ve Kalitesiz Tamirat Sorunları
+4
3 Destek
1

Sur Yapı'da Kiraladığımız Evde Çözülmeyen Sorunlar

Aleyna

Antalya C parsel P2 daire 69 kat 11'deki Sur Yapı'da bir ay önce ev kiraladık. Evde uydu yok, uydu sistemini bağlayacakl...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sur Yapı Firmasının İhmalleri

Sur YapıFirmasının İhmalleri

Profil fotoğrafı
Büşra
Sur Yapı Gizli Ayıplı Küvetime Garanti Sağlamıyor

Sur Yapı GizliAyıplı Küvetime Garanti Sağlamıyor

Profil fotoğrafı
Anil
Sur Yapı Antalya Konutunun Hali!

Sur Yapı AntalyaKonutunun Hali!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Sur Yapı Evleri Çok Kötü, Kalitesiz!

Sur Yapı EvleriÇok Kötü, Kalitesiz!

Profil fotoğrafı
Cennet
Sur Yapı Banyo Dolabı Aynası Düşmesi

Sur Yapı BanyoDolabı Aynası Düşmesi

Profil fotoğrafı
Burak
Antalya Sur Yapı Devre Mülk İnsanları Mağdur Ediyor!

Antalya Sur YapıDevre Mülk İnsanları Mağdur Ediyor!

Profil fotoğrafı
Yasemin

Öne ÇıkanKonular