Daire Teslimi Gecikti, Bilgilendirme Ve Kira Ödemesi Yapılmıyor

2018/2019 yıllarında Sur Yapı Antalya Sur Cadde projesi a bloktan 18 numaralı daireyi sözleşme yaparak satın aldım. Sözleşmeye göre dairem 2022 yılı sonunda teslim edilecekti. Ancak aradan 3 yıl geçmesine rağmen bırakın teslim edilmeyi, inşaatın temeli dahi atılmadı. Tüm ödemelerimi 2023 yılında banka havalesiyle tamamladım.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve satış ofisiyle iletişime geçtim. Ancak her defasında “en kısa sürede başlanacak”, “şu an bilgi yok”, “taşeron firma başka bölümde çalışıyor” gibi otomatik yanıtlar dışında hiçbir net bilgi alamadım. Her iletişimde aynı döngü yaşanıyor, ne yazılı ne de sözlü olarak resmi bir açıklama yapılmıyor. Ayrıca sözleşmede gecikme durumunda ödeneceği belirtilen kira bedeli de bugüne kadar tarafıma ödenmedi.

Yurt dışında yaşıyorum ve iletişim zorluğu yaşamama rağmen, ödemelerde gecikme olduğunda avukatlarınız bana kolayca ulaşabiliyor. Ancak mağduriyetimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmemem, bu kadar büyük bir şirketin şeffaflıktan uzak ve ilgisiz yaklaşımı nedeniyle kendimi değersiz hissettiriyor. En azından insan yerine konularak, net bir teslim tarihi veya resmi bir açıklama bekliyorum. Gecikmeler olabilir, bunu anlayışla karşılayabilirim; fakat bilgi verilmemesi ve mağduriyetimin dikkate alınmaması kabul edilemez.

Sorunumun bir an önce çözülmesini, tarafıma net bir teslim tarihi bildirilmesini ve gecikme nedeniyle hak ettiğim kira bedelinin ödenmesini talep ediyorum.