Teslim Tarihi Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetindeki Gecikme

Sur Yapı Antalya Tatil Evleri devremülk projesinden a blok, 6. Kat, bağımsız bölüm 201 için devremülk aldım. Tatil dönemim 21 Haziran giriş, 28 Haziran çıkış olacak şekilde yaklaştığı halde, tarafıma teslimatla ilgili hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı.

Uzun süredir bu belirsizlik devam ediyor, yaklaşık 2 yıldır sağlıklı bilgi alamıyorum. Bugün de müşteri hattını aradığımda, sadece müşteri temsilcimin beni arayacağı söylenip bunun dışında hiçbir bilgi verilemeyeceği ifade edildi. Ancak müşteri temsilcim 3 gündür beni aramıyor ve hâlâ net bir açıklama yapılmıyor.

Tatil tarihim bu kadar yaklaşmışken, devremülkümle ilgili net bir teslim tarihi verilmesini ve tarafıma telefonla ya da yazılı olarak açık ve anlaşılır şekilde bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.