Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banyolar Haftalardır Kullanılamıyor Çözüm İçin Bekliyoruz

24 Kasım 17:09
679

Sur Yapı Antalya projesinde ikamet ediyorum. Evimdeki her iki duşakabinde de hatalı silikon uygulaması nedeniyle ciddi su sızması yaşanıyor ve bu nedenle banyolar fiilen kullanılamaz hale gelmiş durumda. Bu, basit bir arıza değil; günlük yaşamı doğrudan etkileyen ve acil müdahale gerektiren bir sorundur.

Yaklaşık bir haftadır devam eden bu problemle ilgili olarak satış sonrası destek birimini aradığımda, tarafıma "Stokta silikon yok, gelince ararız" şeklinde son derece ciddiyetsiz ve kabul edilemez bir gerekçe sunuldu. Silikon gibi her hırdavatçıdan rahatlıkla temin edilebilecek temel bir malzemenin tedarik edilememesi bahanesi, Sur Yapı gibi kurumsal bir firmanın ciddiyetiyle bağdaşmamakta ve müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini açıkça göstermektedir. Ayrıca, malzemenin ne zaman temin edileceğine dair en ufak bir tarih bile verilmemesi, profesyonellikten oldukça uzaktır.

Sur Yapı’dan, evimdeki her iki duşakabindeki hatalı silikon uygulamasının bekletilmeden, acil olarak düzeltilmesini ve banyoların tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 13:39 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Duş Teknesi Sızıntısı Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

15 Ekim 14:15
2.007
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Teslim Edilen Dairede Duş Kabini Sorunu Ve Yetersiz Destek

25 Kasım 10:03
801
4
Recai sonuçtan memnun
Çözüldü

07 Temmuz 2024 11:53
10.153
"Teşekkür ederim"
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

03 Mayıs 2023 23:57
17.135

Satış Sonrası Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

25 Ağustos 12:48
2.306
satis-sonrasi-destek-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz