to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında engelli aracımızla Sur Yapı AVM’ye geldik ve engelliler için ayrılmış özel otopark alanına aracımızı park ettik. Çıkışta engelli aracı ve engelli kartımız olmasına rağmen benden 130 TL otopark ücreti alındı ve ödemeyi kredi kartıyla yapmak zorunda kaldım.
Bu durumu danışmaya sorduğumda, engellilerden 3 saatten sonra otopark ücreti alındığı söylendi. Devletin tanıdığı engelli otopark hakkının özel bir firma veya AVM tarafından bu şekilde sınırlandırılmasını ve ücretlendirilmesini doğru bulmuyorum. Engelli kartım olmasına, engelli otoparkını kullanmama rağmen ücret alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 130 TL’lik otopark ücretimin iadesini ve Sur Yapı AVM’de engelliler için uygulanan bu otopark politikasının gözden geçirilerek, engelli haklarına uygun şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.50 civarında Sur Yapı AVM’de sinema müşterisi olarak otoparkı kullandım. Çıkış yaparken sistem herhangi bir ücret tahsil etmeden bariyeri açtı, ortada bir sorun olduğunu düşündüğüm halde kimse ilgilenmedi, görevli de yönlendirme yapmadı. 240 TL’lik herhangi bi...
Bugün Sur Yapı Bursa AVM’de alışveriş yaptım ve toplamda 15.000 TL’lik fişim olmasına rağmen, çıkışta otopark ücreti olarak 140 TL talep edildi. AVM’ye gidip alışveriş yapmamıza ve işletmeye kazanç sağlamamıza rağmen böyle yüksek bir otopark ücreti alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Otopark göre...
27.12.2025 akşamı saat 19.30 civarında Sur Yapı AVM’ye sinemaya gitmek için giriş yaptım. Film 23.30’da bitti ve otoparka çıktığımda yalnızca otopark ücreti için yaklaşık yarım saat sıra beklemek zorunda kaldım. Buna rağmen çıkışta 140 TL otopark ücreti ödedim. Bu kadar para alınan bir otoparkta iş...
28 Aralık tarihinde Sur Yapı AVM kapalı otoparkını kullandım. Daha önce de Kasım ve Aralık ayları içinde aynı gün içinde toplam üç kez açık otoparka giriş yaptım ve hiçbirinde üç saati doldurmadan çıktım. Arabamı her seferinde kulübedeki görevli görerek, giriş‑çıkış saatim ekranda yazılı şekilde kap...
Yorumlar