Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Haberim Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutarda Ödeme Çekildi

Kerem'in Teşekkür Mesajı
23 Ekim tarihinde habersiz bir şekilde kredi kartımdan yüklü miktarda para kullanılmıştı. Supplementler müşteri hizmetlerine ulaştığımda gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı öncelikle kendilerine teşekkür ediyorum. Büyük bir duyarlılık gösterip kart bilgilerimi alıp kendilerinden korsan bir şekilde alışveriş yapan kişi veya kişilerin siparişlerini teslim etmeyip ücretimi hemen iade ettiler kendilerine çok teşekkür ediyorum. Müşteri güven ve memnuniyetini her şeyin üstünde tuttular ve bu markaya zarar vermeye çalışan ve müşterilerin gözünde karartmaya dayalı korsan bir şekilde işlem yapanlara fırsat vermeden işlemimi hemen halledip bankadan daha hızlı ve erken sonuçlandıran ve güvenimi arttıran bir anlayışla çalışan bir marka teşekkürler supplementler.

23 Ekim tarihinde, bilgim ve onayım dışında Ziraat Katılım banka hesabıma bağlı kredi kartımdan “iyzico/supplementler İstanbul trtr” adına 18.850,50 TL tutarında bir ödeme çekildiğini, 3 gün sonra tesadüfen mobil bankacılık uygulamasında fark ettim.
İşlem sırasında bana herhangi bir onay SMS’i, 3D Secure kodu veya bildirim gelmedi. Herhangi bir ürün veya hizmet almadığım bu işlem kesinlikle bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez bankamı arayarak gerekli bildirimi yaptım ve araştırma başlatıldı; ancak henüz kesin ve güvenilir bir geri dönüş alamadım. Elimde yalnızca mobil bankacılıkta işlemin göründüğüne dair ekran görüntüsü mevcut, banka tarafından ayrıca bir dekont verilmedi.

Hiçbir şekilde onay vermediğim ve mağduriyet yaşadığım bu işlemin acilen iptal edilerek tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

27 Ekim 2025 08:35 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi

Kerem
Kerem
29 Ekim 2025 17:34

23 Ekim tarihinde habersiz bir şekilde kredi kartımdan yüklü miktarda para kullanılmıştı. Supplementler müşteri hizmetlerine ulaştığımda gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı öncelikle kendilerine teşekkür ediyorum. Büyük bir duyarlılık gösterip kart bilgilerimi alıp kendilerinden korsan bir şekilde alışveriş yapan kişi veya kişilerin siparişlerini teslim etmeyip ücretimi hemen iade ettiler kendilerine çok teşekkür ediyorum. Müşteri güven ve memnuniyetini her şeyin üstünde tuttular ve bu markaya zarar vermeye çalışan ve müşterilerin gözünde karartmaya dayalı korsan bir şekilde işlem yapanlara fırsat vermeden işlemimi hemen halledip bankadan daha hızlı ve erken sonuçlandıran ve güvenimi arttıran bir anlayışla çalışan bir marka teşekkürler supplementler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutar Çekimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Abdullah

21 Eylül 2025 tarihinde, Iyzico supplementler firması adı altında Ziraat Bankası’na ait 0580 ile biten kredi kartımdan b...

1

Bilgim Dışında Kartımdan Yüksek Tutarlı Harcama Girişimi

Kemal

29 Eylül 2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan, Iyzico üzerinden "supplementler" i...

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve İade Talebi

Yılmaz

Merhabalar, 23.03.2025 tarihinde Kredi kartımla 9.877 TL iyzico / supplementler ile benim haberim olmadan ve SMS gelme...

İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve İade Talebi

Video Şikayetler

Supplementler Bigjoy İçinden Bilinmeyen Madde Çıkması

Supplementler Bigjoyİçinden Bilinmeyen Madde Çıkması

Profil fotoğrafı
Hasan
Supplementler Yarısı Boş!

Supplementler YarısıBoş!

Profil fotoğrafı
Özcan
Supplementler Weider Ürün Hasarlı

Supplementler WeiderÜrün Hasarlı

Profil fotoğrafı
Fetullah
Supplementler Ürün Orijinal Mi?

Supplementler ÜrünOrijinal Mi?

Profil fotoğrafı
Mehmet
Supplementler İyot Yerine Tentürdiyot Yollamış!

Supplementler İyotYerine Tentürdiyot Yollamış!

Profil fotoğrafı
Aylin