to read complaints and reviews, or file yours.Facebook Girişi Kaldırıldığı İçin Hesaba Erişilemiyor Ve VIP Haklarım Mağdur
Uzun süredir Supplementler.com’u kullanan ve vıp üye olan bir müşteriyim. Hesabıma her zaman Facebook hesabım üzerinden giriş yapıyordum. Ancak Facebook ile giriş seçeneği kaldırıldığı için artık hesabıma erişemiyorum. Facebook hesabımda kullandığım e‑posta adresiyle normal üyelik girişi yapmayı denediğimde ise sistemde böyle bir kullanıcı görünmüyor.
Hesabımın bana ait olduğunu doğrulayabilecek pek çok bilgiye sahibim. Hesabımda kayıtlı teslimat adresinde hâlâ ikamet ediyorum ve kayıtlı telefon numaram şu anda aktif olarak kullandığım numara. Buna rağmen hesabıma ulaşamıyor olmam, özellikle uzun süredir biriktirdiğim vıp haklarım ve kazanımlarım açısından beni mağdur ediyor. 2015 yılı ve öncesinden bu yana bu hesabı kullanıyordum ve artık hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum, sorun halen devam ediyor.
Bu konuyla ilgili WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak buna rağmen hesabıma erişimim sağlanmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Supplementler.com’dan, eski Facebook bağlantılı hesabımın tarafıma ait bilgilerle doğrulanarak tekrar erişime açılmasını ve vıp üyeliğim de dahil olmak üzere birikmiş tüm haklarımın eksiksiz şekilde geri tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Supplementler.com olarak ilk günden itibaren, kaliteli hizmet anlayışımızla hareket etmekte ve müşterilerimizin memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Öncelikle istemeden de olsa yaşatmış olduğumuz bu olumsuzluk için çok üzgünüz. Bu durumu telafi etmeyi ve size yardımcı olmayı çok istiyoruz. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle görüşebilmek adına sipariş numaranızı ve iletişim bilginizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız için teşekkürler. Supplementler Müşteri İlişkileri Ekibi
Uzun yıllardır vıp üye olarak kullandığım hesabıma Facebook girişinin kaldırılmasıyla erişemiyorum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak geri dönüş alamadım ve sorunum hâlâ çözülmedi. Yıllardır biriktirdiğim haklarım ve hakedişlerim hâlâ erişilemez durumda.
