Telefon Numaramı Kullanarak İzinsiz Sipariş Ve Arama Şikayetim

15 Ocak 2025 tarihinden bu yana, Supplementler firmasına hiç üyeliğim ve siparişim olmamasına rağmen telefon numaram kullanılarak başka bir kişi adına verilen siparişlerle ilgili düzenli olarak aranıyor ve SMS alıyorum. Supplement ürünleri benim ilgi alanımda değil; bugüne kadar sitenizden hiç sipariş vermedim ve vermeyi de düşünmüyorum.

Bu durum ortaya çıktığında müşteri hizmetlerinizi arayarak söz konusu siparişlerin bana ait olmadığını, iletişim numaramın başkası tarafından kullanıldığını ve numaramın sistemlerinizden tamamen silinmesini talep ettim. Görüşmede numaramın silineceği söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ telefon numaram kullanılarak sipariş verilmeye ve bu siparişlerle ilgili olarak tarafıma bilgi gelmeye devam ediyor.

Kişisel verim olan telefon numaramın iznim olmadan kullanılmasına ve tüm uyarılarıma rağmen bu durumun düzeltilmemesine artık tahammül edemiyorum. Telefon numaramın acilen sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını, numaram üzerinden sipariş verilmesinin teknik olarak engellenmesini ve bu işlemlerin yapıldığına dair bana açık ve net bir yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.